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Ministério do Turismo ofertará cursos de línguas estrangeiras para guias e condutores

Serão ofertadas mais de 4,2 mil vagas em cursos de inglês e espanhol para os profissionais.

Os guias e condutores de turismo de todo o Brasil terão mais uma oportunidade de qualificação profissional. Agora, em línguas estrangeiras. Isso porque o Ministério do Turismo fechou um acordo de cooperação com o Instituto Federal do Tocantins (IFTO), a Federação Nacional dos Guias de Turismo (Fenagtur) e com o Conselho Municipal de Turismo de Alto Paraíso (GO) para ofertar cursos de inglês e espanhol para estes profissionais. Ao todo, serão oferecidas mais de 4,2 mil vagas para os parceiros. 

De acordo com o ministro do Turismo, Marcelo Álvaro Antônio, a disponibilização destes cursos será uma importante aliada na retomada do turismo. “Cada vez mais, o mundo tem buscado um maior aperfeiçoamento para atender às demandas que surgem no dia a dia, principalmente em nosso segmento. Para isso, estamos trazendo mais estas oportunidades para estes profissionais, pois sabemos que a qualificação será uma das molas para que o setor turístico volte com tudo após este período que passamos”, concluiu.

Do total de vagas, 70% serão direcionadas para a oferta de cursos de inglês e os outros 30% para espanhol. Além disso, serão disponibilizadas mais de 2,8 mil oportunidades para os guias de turismo atendidos pela Fenag, 1.180 para os condutores que atendem os visitantes dos parques nacionais coordenados pelo Instituto Chico Mendes de Conservação da Biodiversidade (ICMBio) e 210 para os condutores da região da Chapada dos Veadeiros, em Goiás. Os processos de seleção serão realizados pelas instituições.

A previsão é que a partir de agosto, os condutores já possam iniciar as qualificações. Em outubro, será a vez dos guias de turismo. De acordo com o termo de cooperação, as entidades parceiras ficarão responsáveis por monitorar a realização e a conclusão dos cursos por parte dos interessados.

A qualificação no turismo é um dos pilares trabalhados pelo Ministério do Turismo para a melhoria da qualidade dos serviços como diferencial competitivo para o país como destino turístico. Diante disso, além dos cursos já ofertados, o MTur vem conjugando esforços por meio de parcerias, no sentido de identificar novas ofertas de ensino a distância e gratuitas, junto a instituições públicas de ensino, do Brasil. O objetivo é ofertar, de forma ampla, cursos em diversas áreas de atuação que atendam aos variados segmentos e os diversos profissionais da cadeia produtiva do setor.

Fonte: Ministério do Turismo

Trilha do conhecimento atrai 181 participantes

O mês de Junho foi marcado por 3 cursos livres, gratuitos dentro do Projeto Trilha do Conhecimento que pretende levar uma atualização de procedimentos e assuntos pertinentes a atividade hoteleira.

Com os temas:

Atualização para recepção em meios de hospedagens;

Gestão de Pessoas em hospitalidade;

Os 7 Passos para a excelência do atendimento;

Os hotéis participantes puderam compartilhar principais dúvidas de alguns procedimentos em tempos de pandemia. Para Lara Perdigão, instrutora dos três cursos, é importante a atualização e o compartilhamento de dúvidas, e o formato de treinamento dentro da sala virtual proporciona isso. ” Meios de hospedagens de vários pontos do estado de Santa Catarina e de outros estados estiveram presentes e puderam se conhecer, trocar impressões, informações e compartilhar conhecimento. E o ambiente virtual permite isso”.

A ABIH-SC agradece a participação de todos e espera em breve anunciar novos cursos a disposição da hotelaria.

Cursos, treinamentos e muito mais. Somente para associados

Os 7 passos para a Excelência no atendimento

Treinamento com foco na qualidade deu atendimento, aprimoramento do setor comercial e de vendas para empresas de qualquer porte. 2 horas DIA 29 das 15h00 as 17h00.

Atualização para recepção em meios de hospedagens

Treinamento para atualizar setoresucomerciais, reservas e recepção de hotéis, motéis, pousadas e hostels. Englobando as novas diretrizes nos processos internos e externos de vendas, atendimento de qualidade, legislação e ferramentas de comunicação e vendas; fidelização do hóspede e pensamento sistêmico sobre o empreendimento de hospitalidade 2 horas Dia 17/06 das 15h00 as 17h00.

Gestão de pessoas em Hospitalidade durante período de crise

Workshop para Líderes, gerentes,u supervisores, chefes de setor de hotéis, motéis, restaurantes, pousadas e afins.Principal objetivo é capacitar os participantes a desenvolver processos de gestão estrategicamente competentes em situações de crise. 1 h e 30 min, Dia 25/06 das 15h00 as 16h30.

Minicurrículo – Lara Perdigão

Professora – formada em Magistério no ano de 1986 – Centro Educacional de João Monlevade – MG Bacharel em Comunicação Social – Relações Públicas, pelo Instituto Cultural Newton Paiva – MG – com registro nº 3304 no Conselho Regional de Relações Públicas RS/SC, pós graduada em Gestão de Pessoas, experiência principal em planejamento de Relações Públicas, consultoria de vendas, assessoria de comunicação, marketing estratégico, projetos de comunicação interna e externa, relações com a comunidade, comunicação corporativa, treinamentos de equipes, treinamento para qualificação em atendimento, captação de clientes, eventos, programas de fidelidade e implantação de programas de Qualidade Total e de Responsabilidade Social. Capacitada em Administração de meios de hospedagem, recepção e auditoria noturna.

Especializada em marketing de atendimento em turismo e meios de hospedagem. Palestrante, mestre de cerimônias e cerimonialista.

Conselheira no CONRERP 4ª REGIÃO – RS/SC

Proprietária da empresa LPLF

 Consultoria Relações Públicas da ABIH-SC

Curso Captação de Patrocínios em Eventos Corporativos (8h/a)

 

Cumprindo com o seu o objetivo de valorização profissional, a ABRP RS/SC promove um calendário de cursos e workshops para estudantes e profissionais de mercado que queiram tratar de temas importantes para a comunicação corporativa.

Curso de Extensão de Curta Duração – Captação de Patrocínio em Eventos Corporativos

Data: 24 de novembro – sábado
Horário: das 9h às 17h (Credenciamento 8h30)
Local: Station BC [Rua Tailândia, 72 – Sala 14, Balneário Camboriú – SC, 88337-300

PROGRAMAÇÃO:

08h30 – Credenciamento
9h – Início do Conteúdo
10h30 – Coffee Break
12h – Intervalo para almoço (não incluso)
13h30 – Retorno Conteúdo
15h – Coffee Break
17h – Encerramento

Conteúdo programático turno manhã

• Tipologia em eventos corporativos
• Nomenclaturas em patrocínios e conceito de apoio/realização/produção
• Projeto de captação e suas etapas
• Visibilidade e Contrapartidas
• Peças de mídia on e off line para visibilidade de marca
• Patrocínio como estratégia de marketing institucional
• Dinâmica de formatação de projeto (aplicação)
• Justificativa e argumentação
• Estratégias de negociação – prática de venda de cotas (aplicação)
• Editais de patrocínio
• Cases

Ministrante:

Juliana Müller é Relações-Públicas, graduada pela ULBRA em 2009 e pós-graduada em Gestão de Negócios e
Marketing. Atua na área de relações públicas desde 2006, principalmente em eventos corporativos. Começou no
universo acadêmico, enquanto voluntária no DA e DCE. Após, ingressou em agência de Comunicação e de Eventos,
Grupo RBS e, em 2015, foi RP no Thomas Pub, importante casa noturna situada na conceituada Rua Padre Chagas,
em Porto Alegre. Ministra cursos de extensão em Eventos Corporativos, Assessoria de Comunicação e Cerimonial.
Atualmente é Coordenadora de Comunicação e Eventos na Câmara Brasil-Alemanha, trabalhando diretamente com
stakeholders da entidade, fomentando a gestão da marca da instituição e a qualificação profissional, através dos
eventos corporativos. Entusiasta da profissão, assumiu a Presidência da ABRP RS/SC em 2017 e da Executiva
nacional em 2018, pois acredita que as relações públicas podem e devem nortear a comunicação nas empresas.

Senac SC oferece vagas gratuitas em cursos EaD

Cumprindo com a missão de promover a inserção no mundo do trabalho pela educação profissional, o Senac SC abre 3.520 vagas gratuitas para cursos de formação inicial e continuada na modalidade de Educação a Distância (EaD). Os cursos são oferecidos por meio do Programa Senac de Gratuidade (PSG) e na modalidade EaD, o que facilita ainda mais o acesso às formações. Para participar do curso, o aluno precisa ter acesso à internet.

As oportunidades são para áreas com grande demanda do mercado de trabalho: Agente de Desenvolvimento Socioambiental, Agente de Projetos Sociais, Almoxarife, Língua Portuguesa, Matemática, Recepcionista em Meios de Hospedagem, Representante Comercial, Operador de Caixa, Vendedor, Assistente de Secretaria Escolar, Camareira em Meios de Hospedagem, Vendedor de Produtos e Serviços de Produtos Ópticos e Garçom.
As informações sobre o período de inscrição, número de vagas, cursos, divulgação dos selecionados e início das aulas você encontra no Edital do PSG disponível no site http://ead.senac.br/cursos-por-area/gratuito/.
Fonte: SENAC

ABIH-SC abre inscrições para cursos no setor de Governança para todo o estado

Já estão abertas as inscrições para cursos na área de Governança para todo o estado de Santa Catarina.

Os Cursos

Camareira, Gerenciamento do setor de Governança, Gerenciamento de Enxoval. Tema abordado durante o Simpósio de Governança dentro do Encatho, trazendo os benefícios das técnicas tanto de gerenciamento como da operação e na higienização dos meios de hospedagens (confira a matéria da Revista Hotéis).

Para fazer sua pré-inscrição e saber quais as datas e locais, envie um e-mail para comercial@abih-sc.com.br informando qual o curso o seu hotel tem interesse em fazer.

Neste mês estamos apoiando na divulgação o curso de Governança para Hotelaria promovido pelo SIHORBS na cidade de Timbó.

23 mil brasileiros estão estudando turismo pela internet

Maioria dos interessados é de São Paulo, Rio de Janeiro, Bahia e Minas Gerais. Inscrições para cursos online estão abertas.

 

Dois meses após o início das inscrições, os cursos online das plataformas Brasil Braços Abertos (BBA) e Canal Gestor de Turismo (CGT) já registram 23.091 alunos inscritos – destes, 18.532 são do BBA e 4.559 do CGT. Até agora, São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais e Bahia, nesta ordem, têm o maior número de interessados na capacitação e aprimoramento para o mercado de trabalho. Apesar de o prazo para conclusão dos estudos terminar em 15 de janeiro de 2019, 153 estudantes já concluíram o programa de estudos em 60 dias e podem emitir o seu certificado válido como Curso de Extensão profissionalizante.

O treinamento à distância é de abrangência nacional e completamente gratuito, com cursos que contemplam diversos perfis: dos que desejam ingressar no mercado turístico a gestores públicos e privados do setor. A plataforma Brasil Braços Abertos é destinada a iniciantes, que podem se inscrever para um curso de extensão de 80 horas-aula, focado no atendimento ao turista. São quatro módulos com conteúdo direcionado para a recepção do visitante, incluindo noções básicas da língua inglesa.

O acesso ao canal Brasil Braços Abertos pode ser feito em qualquer equipamento com internet, como smartphone, tablet ou computador. Esta é a segunda edição do BBA, cujas inscrições vão até 31 de outubro de 2018.

CGT – Já o curso do Canal Gestor de Turismo é direcionado a agentes públicos e privados, atuantes ou em formação, com perfis de trabalho voltado para planejamento, administração e execução de políticas, programas, projetos e ações do setor.

Pessoas com idade igual ou superior a 18 anos, de todo o Brasil, podem se inscrever até o dia 19 de novembro. A carga horária é de 50 horas-aula e o conteúdo, composto por videoaulas e jogos educativos, pode ser acessado por celular, tablet, computador ou qualquer outro equipamento com internet. O curso do Canal pode ser finalizado até o dia 31 de dezembro de 2018.

Ao concluir os módulos do CGT, o aluno também recebe certificado.

 

Fonte: Ministério do Turismo.

Leia também: Tecnologia da Comunicação a serviço do comercial do Hotel

Inscrições gratuitas para o Encatho & Exprotel 2019

Vem aí mais uma edição do tradicional Encontro Catarinense de Hoteleiros – Encatho e Exprotel

Promovido pela Associação Brasileira da Indústria de Hotéis de Santa Catarina- ABIH-SC, o Encontro Catarinense de Hoteleiros- Encatho & Exprotel chega à 32ª edição. O objetivo é apresentar as inovações, soluções, tendências e perspectivas para a hotelaria e o turismo, qualificando a mão de obra. O evento irá oportunizar  negócios, qualificação, novidades em produtos e serviços, atualização na operação, gerar networking e divulgar as potencialidades do turismo nacional.

Faça agora mesmo a reserva do seu espaço – comercial@abih-sc.com.br | (48) 3222-8492 ou Whats (48) 98843-7659

Em breve iremos divulgar a programação completa.

save the date Encatho 2019

Público-alvo

O evento reúne empresários e profissionais  de meios de hospedagens, fornecedores de produtos e serviços, entidades do trade, autarquias e órgãos governamentais, imprensa especializada, meio acadêmico, entre outros.

 

Exprotel é elogiada pela qualidade do espaço e negócios gerados

Um evento é algo muito especial e momentâneo. Falhas existem, mas saber administrar e tornar os problemas imperceptíveis para quem participa é fundamental. Por este motivo, ter uma equipe entrosada e qualificada para cada função é essencial. E este grupo de pessoas são os fornecedores.

Vamos combinar que escolher um, em meio a muitas empresas que oferecem os mesmos serviços não é tarefa nada fácil.  E aqui, nem sempre o preço é o principal. A credibilidade e experiência são fundamentais, afinal, você vai querer ter certeza de que ele não falhará na “hora H”, comprometendo todo o seu evento e a imagem da sua marca. “É claro que você não tem que contratar o mais caro, mas também não escolher uma empresa por ter um preço muito inferior ao praticado no mercado. Sempre conseguimos equalizar e, desde que sou responsável por esta área no evento, tenho certeza que temos os melhores resultados. Conseguimos entregar os estandes no prazo, mantemos sempre um ambiente limpo e acolhedor, procuramos atender as demandas da melhor forma possível a satisfazer tanto os expositores quanto o público visitante”, afirma Juliana Bossi Castro, responsável pela comercialização e montagem da Exprotel.

Há anos, a Exprotel vem sendo reconhecida como uma das grandes vitrines dos fornecedores do segmento turístico e hoteleiro no sul do país. Tudo isso, graças a um planejamento bem elaborado pela diretoria da ABIH-SC, com a participação ativa dos fornecedores que contribuem com sua experiência para que as melhores decisões sejam tomadas, e os melhores resultados sejam alcançados.

Ao comemorarmos o sucesso de mais uma edição, queremos reconhecer o importante trabalho desenvolvido por alguns dos fornecedores da Exprotel, entre eles, a Folha Stands, montadora oficial do evento. Com experiência de mercado, qualidade de entrega, respeito os prazos e atendimento às necessidades dos expositores, a empresa novamente colaborou significativamente para o sucesso da área de exposição no evento, desde o planejamento à entrega do espaço.

Também queremos registrar o brilhante trabalho da equipe da Florivette que utilizando todo seu conhecimento e sensibilidade planejou a decoração, ambientação e cenografia do espaço, garantindo um ambiente de negócios aconchegante e acolhedor.

Já o trabalho de manter todos os ambientes o mais limpo possível foi realizado pela LCom Limpeza, empresa que executou o trabalho com discrição, de forma a não atrapalhar a execução das atividades do estande.

 

Depoimento de alguns dos expositores do evento:

“A feira é sempre muito importante pra gente, sempre foi. Por isso participamos há mais de uma década de forma ininterrupta e estaremos em 2019. Ela é importante para geração de negócios e para fixação de marca. A Harus atende hoje muito bem o mercado catarinense. Estamos vendo, inclusive, para montar uma filial da empresa no estado para melhor atender a região sul”, Luiz Roberto Magrin Filho, Harus.

“O evento para a Gazin foi um sucesso. Um espaço maravilhoso, com uma ativação de marca muito otimizada. Tivemos diversos novos contatos com muitos orçamentos tanto durante quanto pós evento. O evento para nós foi excelente”, Mauro Fagotti, Gazin.

“A feira foi para nós um marco muito importante em nosso novo caminho/desafio. Ficamos felizes em poder expor nossos produtos e serviços para o público de SC. Acabamos desenvolvendo outras parcerias de negócios. E aproveitando, gostaria de parabenizar a Juliana pela ótima profissional que é, sempre gentil e prestativa para tudo e todos. Percebi desde o primeiro dia que falamos via telefone e até o ultimo dia da feira”, Fabricio Z. Rocha, Gestor Comercial, Universo Móveis.

“Estamos parabenizando o evento, a organização sempre numa crescente evolução. Ficamos igualmente satisfeitos com a participação no mesmo, e queremos sempre poder participar mantendo assim um estreitamento maior e melhor com clientes já ativos, e outros que poderão vir a ser. Agradecemos imensamente nossa acolhida”, Rita Garrido, Departamento Comercial, Pavanny.

“Gostaríamos de agradecer a receptividade nesta edição. Esperamos estar sempre com vocês nesse importante evento para o sul do país e para a região de Santa Catarina. Buscamos sempre ter importantes parcerias e empresas como a de vocês que nos ajudam a proporcionar um momento próximo aos hoteleiros apresentando o que sabemos fazer de melhor, surpreender e fidelizar os hóspedes”, Mauro Carvalho de Oliveira, CEO e Diretor Comercial, Realgem’s.

Outras informações, lista de expositores e muito mais podem ser obtidas no site www.encatho.com.br

Encatho & Exprotel 2019