A Associação Brasileira da Indústria de Hotéis de Santa Catarina (ABIH-SC) realizou, com sucesso, o 2º Café de Hotel em Joinville, marcando mais um passo importante na missão de fortalecer o setor hoteleiro no estado. O evento, que ocorreu nesta última quinta-feira, reuniu renomados hoteleiros e fornecedores parceiros para um encontro focado em networking, troca de experiências e discussão de temas vitais para a indústria.
Na cerimônia de abertura, o diretor-presidente da ABIH-SC, Rui Schürmann, enfatizou a importância da união e do trabalho coletivo para superar os desafios do mercado. “Nosso objetivo é criar um ambiente de diálogo onde todos possam compartilhar conhecimentos e soluções, fortalecendo assim a hotelaria de Santa Catarina”, destacou Schürmann.
Durante seu pronunciamento, o presidente Rui Schürmann destacou a atuação ativa da ABIH-SC em diversos cenários nacionais, como a luta pelo Programa Emergencial de Retomada do Setor de Eventos (Perse), demonstrando o papel crítico da entidade na defesa dos interesses da hotelaria. Schürmann também celebrou vitórias significativas, como o sucesso no processo contra a CELESC iniciado em 2014, que culminou na redução do ICMS sobre as contas de energia elétrica e a subsequente restituição dos valores pagos em excesso aos associados. “Essas conquistas reforçam a importância do associativismo, pois juntos somos mais fortes para enfrentar desafios e alcançar vitórias importantes para todo o setor hoteleiro do estado,” enfatizou Schürmann. Ele ressaltou a necessidade de continuidade na união e colaboração entre os membros para garantir mais avanços para a hotelaria catarinense.
Beto Caputo, diretor regional da ABIH-SC e anfitrião do evento na região, desempenhou um papel fundamental no 2º Café de Hotel, realizado no Mercure Joinville Prinz Hotel, um dos empreendimentos da Atrio Hotéis, da qual ele é proprietário. Com grande entusiasmo, Caputo expressou a importância de tais encontros para o setor. “É uma alegria imensa poder reunir a comunidade hoteleira regional para discutir estratégias que impactam nossos negócios em níveis local, regional e estadual,” afirmou. Ele destacou que esses encontros não apenas fortalecem as relações entre os profissionais da área, mas também são cruciais para alinhar objetivos e compartilhar soluções inovadoras, reforçando a relevância de ações conjuntas para o desenvolvimento contínuo da hotelaria em Santa Catarina.
Danisa Virmond, diretora comercial do Grupo Vila do Farol e da ABIH-SC, compartilhou sua história pessoal de como veio a conhecer e valorizar a associação. “Inicialmente desconfiada quanto à relevância da ABIH-SC, minha percepção mudou radicalmente ao compreender seu papel fundamental na defesa dos interesses do setor, provendo apoio através de consultorias e representatividade”, revelou Virmond.
“Há anos, recebi uma cobrança da ABIH-SC e, sem saber do que se tratava, ignorei. Mas, ao trabalhar com o ex-presidente Osmar Vailatti, descobri a força e a importância da ABIH. Fiquei surpresa ao conhecer o trabalho, a representatividade e a relevância da entidade para nós, profissionais do setor”, compartilhou. Emocionada, continuou: “Hoje, entendo que a ABIH-SC não é apenas uma associação, mas uma união de esforços que luta por nossas dores e desafios diários, como taxas e legislações, oferecendo também suporte através de consultorias. Essa descoberta transformou minha visão, e me motivei a levar essa mensagem a outros hoteleiros para que também reconheçam seu valor”.
Palestras Sobre Gestão de Pessoas
O evento também contou com palestras enriquecedoras de Lara Perdigão e Cris Faria, que abordaram os desafios contemporâneos na gestão de pessoas no setor hoteleiro. Faria, participando virtualmente, e Perdigão, presente no local, exploraram estratégias eficazes para o desenvolvimento e motivação de equipes.
Ambas as especialistas abordaram temas cruciais relacionados ao cenário atual e desafios do setor hoteleiro, proporcionando momentos fundamentais para o desenvolvimento profissional dos participantes.
Lara Perdigão, Secretária de Indústria, Comércio e Turismo de Urubici e especialista em Gestão de Pessoas, participou presencialmente e conduziu uma interação direta com o público. Com sua vasta experiência em consultoria de vendas e projetos de comunicação interna e externa, Lara explorou técnicas eficazes para transformar e desenvolver equipes no ambiente hoteleiro. Ela enfatizou a importância de entender as demandas das equipes e trabalhar com ferramentas que promovam o crescimento e a eficácia no atendimento ao cliente.
Cris Faria, Head da Rocket Mentoring School e especialista em Desenvolvimento Humano Organizacional, juntou-se ao evento virtualmente, utilizando a plataforma Zoom para transmitir sua mensagem. Com mais de 20 anos de carreira dedicados ao desenvolvimento de pessoas dentro e fora do mundo corporativo, Cris discutiu como os gestores podem compreender melhor as necessidades de suas equipes e aplicar análises comportamentais, para melhorar a dinâmica de trabalho. Sua apresentação focou em estratégias práticas para liderar com autenticidade e liberdade, incentivando uma cultura de inovação e resiliência.
As palestras de Lara e Cris proporcionaram insights valiosos sobre como abordar os desafios da gestão de pessoas de maneira mais eficiente e humanizada, refletindo diretamente na qualidade do serviço e na satisfação do cliente no setor hoteleiro. O conhecimento compartilhado por ambas as profissionais ressaltou a importância do desenvolvimento contínuo e adaptativo das habilidades de liderança em tempos de mudança constante.
Fornecedores Parceiros e muito network no 2º Café de Hotel da ABIH-SC
Além das palestras, representantes de fornecedores parceiros, como Harus, Pernambucanas e RH Hotel, apresentaram soluções inovadoras e produtos que contribuem para a excelência no atendimento e operação hoteleira.
Os fornecedores parceiros tiveram uma oportunidade valiosa para apresentar suas soluções e produtos, destacando-se como peças chave na melhoria da qualidade e eficiência dos serviços hoteleiros. Cada fornecedor trouxe perspectivas únicas e soluções inovadoras que estão moldando o futuro da hospitalidade.
Harus – Soluções em Hospitalidade: Com 28 anos de experiência, Harus é reconhecida por sua ampla gama de produtos que abrange desde amenities até itens de cama e banho, alimentos e produtos de higienização. Camila, representante da Harus, enfatizou a missão da empresa de proporcionar um abastecimento de excelência e logística rápida, garantindo a satisfação dos clientes com produtos inovadores e de alta qualidade. “Nossa abordagem é oferecer uma solução completa para que os hotéis possam economizar tempo e esforço na gestão de suas necessidades operacionais”, destacou Camila.
Pernambucanas – Fintech Pefisa: Com mais de 110 anos de história no varejo e mais de 40 anos no mercado financeiro, a Pernambucanas, através da sua fintech Pefisa, oferece um ecossistema completo de soluções financeiras e seguros, especialmente adaptado ao mercado corporativo. Juliana Pereira e Danilo Zenker explicaram como a PEFISA se dedica a atender empresas de todos os tamanhos com um serviço personalizado, empregando tecnologia de ponta para assegurar eficiência e segurança nas transações.
RHotel – Gestão Estratégica com Foco em Recursos Humanos e Hospitalidade: Robson Reis, da RHotel, apresentou uma série de soluções destinadas à otimização de processos hoteleiros. Dentre elas, destacam-se mentoring, diagnóstico de performance, hunting, e implementação de programas de qualidade e de responsabilidade social. “Nosso foco é aprimorar a gestão da qualidade e os resultados dos nossos clientes, proporcionando um serviço excepcional de consultoria e gestão”, explicou Robson.
Esses fornecedores não apenas demonstram um compromisso com a excelência em seus respectivos campos, mas também são vitais para o sucesso contínuo e a inovação no setor hoteleiro. Ao oferecerem produtos e serviços que atendem diretamente às necessidades dos hotéis, eles ajudam a elevar o padrão de hospitalidade em Santa Catarina e além.
Encatho & Exprotel 2024: Uma Vitrine de Inovação
Um dos destaques foi a apresentação de Juliana Bossi sobre o Encatho & Exprotel, evento gratuito, totalmente organizado pela ABIH-SC, que ocorrerá de 23 a 25 de julho, no CentroSul, em Florianópolis.
Juliana descreveu o evento como uma plataforma essencial para destacar as últimas tendências e inovações do setor. “O Encatho & Exprotel serve como uma vitrine para as novas tecnologias e estratégias emergentes, promovendo o intercâmbio de conhecimentos e o fortalecimento da nossa indústria”, explicou.
Ela também salientou a importância do evento para a conexão entre os principais atores da indústria hoteleira, que inclui uma rica programação de palestras, painéis e exposições, oferecendo uma visão prática das mudanças trazidas pela Indústria 5.0 para o turismo e a hotelaria.
Com entrada gratuita, o evento promete ser um ponto de encontro vital para profissionais do setor. Juliana encorajou todos os presentes a visitar o site do evento para mais detalhes e inscrições, destacando que as vagas para as palestras são limitadas.
Com essa ação, a ABIH-SC reafirma seu compromisso com o crescimento e a valorização da hotelaria em Santa Catarina, incentivando todos os profissionais do setor a participar do Encatho & Exprotel para se atualizarem e prepararem para os futuros desafios do mercado, além de se associarem a entidade para uma maior representatividade e apoio ao desenvolvimento de toda cadeia produtiva.
O próximo Café de Hotel acontece na cidade de Penha, no mês de maio. Informações sobre como participar como fornecedor parceiro ou para participar como convidado, basta entrar em contato com Juliana Bossi Castro pelo e-mail comercial@abih-sc.com.br ou WhatsApp (48) 98843-7659.
Para mais informações sobre o Encatho & Exprotel, acesse www.encatho.com.br. Já para saber como se associar à ABIH-SC acesse www.abih-sc.com.br
