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Hoteleiros acompanham tendência de mercado e discutem, em Florianópolis, “Soluções & Inovações na Hotelaria”

 

Encatho 2019 tem entrada gratuita e terá palestras com assuntos que englobam as novidades em produtos, processos, gestão, comercialização, segurança e marketing

A revista Exame publicou, em abril deste ano, matéria intitulada “A adoção de novas tecnologias revolucionará a hotelaria e a relação com o hóspede”. Segundo a publicação, entre os millennials (geração Y), 72% desejam uma viagem dos sonhos contra 65% que desejam um carro novo. E como atrair e conquistar esta geração, que nasceu na tecnologia, usando e abusando da internet, das mídias sociais e do mundo da informação rápida e bombardeada?

Atenta a esta tendência a Associação Brasileira da Indústria de Hotéis de Santa Catarina, ABIH-SC preparou como tema central do 32º Encatho e Exprotel, “Soluções & Inovações na Hotelaria”, abrindo espaço para palestras, qualificação, troca de experiências e apresentação de produtos e serviços inovadores em um só local. O encontro acontece entre os dias 13 e 15 de agosto, no CentroSul, em Florianópolis e tem entrada gratuita.

A competitividade leva os hoteleiros a repensar a hotelaria tradicional, procurando maneiras de entender e cativar o cliente, perceber, despertar ou até mesmo criar necessidades, tornando a estadia atraente, fidelizando e transformando o próprio hóspede em agente de marketing após uma experiência inesquecível. A inovação não se trata apenas de implementar inteligência artificial para atrair novos clientes, mas também de processos de gestão que amenizem entraves da hotelaria e melhorem o posicionamento no mercado.

“Ficar atento às inovações e soluções para o setor agrega valor ao empreendimento, trazendo ainda conforto e comodidade ao cliente. Otimizar o tratamento de dados, a comunicação, os sistemas, a interação entre o empreendimento e o hóspede são oportunidades de crescimento”, pontua o diretor-presidente da ABIH-SC Osmar José Vailatti.

Nesta Era 4.0, em que se fala em quarta revolução industrial moldada pela tecnologia avançada e que transforma o cenário em um mundo de colaboração, o Encatho & Exprotel reúne especialistas para discutir e compartilhar seus conhecimentos em palestras e mais de uma dezena de eventos paralelos que focam nas principais soluções e inovações em produtos, processos, gestão, comercialização, segurança e marketing.

Entre os temas em destaque na programação estão: Gameficação, tecnologia de atendimento digital; Maturidade digital na hotelaria; Soluções de vendas; Mudanças no consumo; Design for Service; Acessibilidade; Envelhecimento populacional; Processos de lavanderia; Inteligência artificial e segurança de dados

 

Acesse agora mesmo o site www.encatho.com.br, confira a programação completa e faça a sua inscrição gratuitamente.

ABIH-SC abre inscrições para 32ª edição do Encatho & Exprotel

 

Tradicional encontro de hoteleiros no sul do país, que acontece em agosto, reúne especialistas para falar sobre “Soluções & Inovações na Hotelaria”

 

A Associação Brasileira da Indústria de Hotéis – ABIH-SC, abriu oficialmente as inscrições gratuitas para a 32ª edição do Encontro Catarinense de Hoteleiros, que acontece de 13 a 15 de agosto, no CentroSul, em Florianópolis. O evento vai debater “Soluções & Inovações na Hotelaria”, evidenciando ferramentas tecnológicas e processos para inovar de forma eficiente e alinhada ao mercado através de processos de gestão.

O maior encontro da hotelaria no sul do país, o Encatho & Exprotel, continua mantendo seu objetivo de ser um espaço de negócios, networking e uma excelente forma de qualificação profissional totalmente gratuita. Entre as novidades desta edição estão as palestras com maior tempo de duração, permitindo que os milhares de empresários, profissionais, autoridades e imprensa de todo Brasil possam discutir com mais qualidade de detalhes cada um dos temas.

Durante os três dias de evento estão programadas 16 palestras com assuntos que englobam as principais soluções e inovações em produtos, processos, gestão, comercialização, segurança e marketing. Serão duas palestras magnas que encerram as atividades dos dois últimos dias do evento e 12 eventos paralelos, entre eles: 10º Simpósio de Governança, Manutenção e Recepção Hoteleira; Seminário Científico, Momento Hoteleiro e reuniões de entidades da cadeia produtiva do turismo.

Confira a programação e acesse agora mesmo o link para as inscrições disponível no site www.encatho.com.br.

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13/08/19 – Terça-feira

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A partir das 17h Credenciamento Secretaria
18h30 Solenidade de Abertura Oficial do 32º ENCATHO – Encontro Catarinense de Hoteleiros Sala Jurerê e Joaquina
20h Abertura Solene 30ª EXPROTEL – Feira de Produtos e Serviços para a Hotelaria Salas Arvoredo e Sambaqui
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14/08/19 – Quarta-feira

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A partir das 08h Credenciamento Secretaria
09h às 17h 10º Simpósio de Governança, Manutenção e Recepção Hoteleira Sala Jurerê
09h às 12h Reunião ABIH Nacional Sala Cacupé
09h às 10h05 Soluções e Inovações nas compras e suprimentos para hotelaria Sala Joaquina
10h10 às 11h Como o seu hotel pode ser encantador para a lua de mel e casamento Sala Joaquina
11h05 às 11h50 Impacto da maturidade digital na hotelaria Sala Joaquina
13h Abertura Exprotel Exprotel
13h30 às 14h30 Novas Diretrizes de acessibilidade em edificações de hospedagem Sala Joaquina
14h35 às 15h15 Segurança da Informação – Adequação e monitoramento as potenciais ameaças no ambiente hoteleiro Sala Joaquina
15h15 às 17h00 Momento Exprotel Exprotel
17h às 18h30 Como melhorar seus resultados usando soluções de vendas – Fabio Vieira – Resultados Digitais Sala Joaquina
20h Encerramento das atividades Exprotel
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15/08/19 – Quinta-feira

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A partir das 08h Credenciamento Secretaria
09h às 10h30 Beto Carrero World, a fantasia que te leva Sala Joaquina
10h40 às 11h15 Mudanças no consumo e seus impactos no mercado Sala Joaquina
11h20 às 12h Alcance, converta e retenha mais hóspedes Sala Joaquna
09h às 09h45 Como a formação continuada dos colaboradores contribui para o ambiente e os resulados do meio de hospedagem Sala Jurerê
09h50 às 10h30 Como obter maior eficiência e reduzir perdas utilizando a sistemática do Design for Service – DFS Sala Jurerê
10h35 às 11h30 O controle dos processos de lavanderia como fator de Inovação na gestão do enxoval Sala Jurerê
13h Abertura Exprotel Exprotel
13h30 às 14h10 Gameficação – a experiência que fideliza Sala Joaquina
14h15 às 14h50 Inovação e Soluções em tecnologia de atendimento digital Sala Joaquina
14h55 às 15h40 Envelheciento populacional e oportunidade de negócios na hotelaria Sala Joaquina
13h30 às 14h10 Informações de Segurança para Turistas e o impacto na operação hoteleira Sala Jurerê
14h15 às 14h50 Riscos, desafios e como a hotelaria pode se adaptar a Lei Geral de Proteção de Dados Sala Jurerê
15h às 18h Momento Exprotel Exprotel
18h às 19h Robôs e a Inteligência Artificial trazendo o Futuro para o Presente na Hospitalidade – Jorge Della Via Junior – PluginBot Sala Jurerê
19h Encerramento da 32ª edição do Encatho & Exprotel .

 

 

A EXPROTEL

A oportunidade de ter um contato direto com o proprietário ou o responsável pelo departamento de compras sempre foi o que atraiu as grandes empresas fornecedoras para a tradicional vitrine de negócios na região sul do país, a EXPROTEL. Ao longo dos anos, a exposição ganhou destaque por possibilitar a compra e negociações diretas, com condições especiais para a feira, além da ampla visibilidade gerada nas mídias segmentas com a participação, na última edição, de mais de 100 jornalistas do Brasil e exterior.

Com entrada gratuita, a Exprotel  funciona nos dias 14 e 15 de agosto, das 13h às 20h. A organização comemora as vendas que já ultrapassaram os 60% dos espaços disponíveis. “Com novas possibilidades e formatos de participação, a Exprotel tornou-se encantadora para empresas de novos segmentos. Marcas que buscam contato direto com hoteleiros e profissionais da área também estão buscando informações e adquirindo espaços”, afirma Juliana Castro, responsável pela área comercial do evento.

Entre os expositores já confirmados nesta edição estão: Desbravador, Harus, Altenburg, EcoFlex, Tomberlin, Silbeck, Realgem’sNewHotelWebSpotEnergia SeguradoraLexsisColau, ProHotel, Onix, Wier, Asksuite, MM Arquitetura, Teka, RENTV, H-System e Kapazi. Empresas interessadas em expor seus produtos e serviços podem solicitar proposta comercial através do fone (48) 3222-8492 | Whats (48) 98843-7659 | comercial@abih-sc.com.br

Serviço:

O que: ENCATHO & EXPROTEL

Quando: 13 a 15 de agosto

Onde: CentroSul – Florianópolis

Quanto: Entrada Gratuita

Informações e Inscrições: www.encatho.com.br | 3222-8492

Realização: ABIH-SC