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Simpósio de Governantas

Simpósio de Governantas com programação definida

No dia 09 de novembro, Dia do Hoteleiro, a Associação Brasileira da Indústria de Hotéis de Santa Catarina – ABIH-SC realiza o tradicional evento que marca esta data tão especial para a hotelaria.

Nesta edição, muito mais do que um encontro comemorativo, o evento vai reunir empresários, fornecedores e profissionais com foco em realizar negócios e uma atualização profissional, de forma presencial, de um dos segmentos mais importantes dentro de um meio de hospedagem: a governança hoteleira.

O setor é, de fato, um dos mais importante dentro de um empreendimento, visto que são estes os profissionais que cuidam de todos os aspectos relacionados à organização, limpeza e arrumação dos espaços dentro do hotel.

Toda esta transformação causada pela pandemia mostrou a importância da capacitação deste profissional para o sucesso do empreendimento. Neste período onde as regras sanitárias e a segurança e saúde dos hóspedes e colaboradores está em alerta, a ABIH-SC e Comitê de Governança e Manutenção Hoteleira de Santa Catarina realizam um encontro focado na atualização profissional com troca de experiência, além da possibilidade de conhecer novos produtos e tecnologias diretamente com os fornecedores.

A programação do Simpósio de Governança ficou assim definida:

– Case de sucesso: Protocolos de nível hospitalar dentro da hotelaria;

– Case de sucesso: Boas práticas que deram muito certo com representante de empreendimento que se reinventaram em meio a pandemia;

– Produto químico: Qual o mais recomendado e qual sua importância nesse processo de segurança ao cliente.

– Lavanderia x enxoval: quais as boas práticas dentro e fora da lavanderia, que protege o enxoval, garante a qualidade e segurança ao cliente.

– Manutenção: inovação e boas práticas que deram certo nesse processo de pandemia

As atividades estão previstas para início às 15h30 e encerram com jantar comemorativo ao Dia do Hoteleiro. Além do Simpósio de Governanta, o evento conta com Rodada de Negócios, apresentação de fornecedores, lançamento do Encatho & Exprotel 2022, homenagens, palestras e muito networking.

Em virtude das medidas restritivas, as vagas são limitadas, tanto para governantas quanto aos hoteleiros e fornecedores interessados em participar. O evento é gratuito para associados da ABIH-SC e as inscrições podem ser feitas através do Sympla.

As empresas interessadas em participar da rodada de negócios, podem manter contato pelo whatsapp (48) 9 8843-7659 ou comercial@abih-sc.com.br

Comitê de Governança

O Comitê de Governança e Manutenção Hoteleira de Santa Catarina é tradicional parceiro da ABIH-SC na realização o Simpósio de Governança, Manutenção e Recepção hoteleira durante a programação do Encatho & Exprotel. Desde a primeira edição, o evento é ponto de encontro dos profissionais e principais fornecedores do setor. Vamos relembrar alguns momentos do evento, já na expectativa do encontro no dia 09 de novembro, nas comemorações ao Dia do Hoteleiro e, no 11º Simpósio, durante a programação do Encatho 2022.

Serviço:

O que: Dia do Hoteleiro

Data: 09 de novembro

Onde: Hotel Majestic

Informações: abih-sc.com.br | comercial@abih-sc.com.br | (48) 98843-7659

Inscrições: https://www.sympla.com.br/evento—dia-do-hoteleiro__1281463

Informativo ABIH-SC 25 DE FEVEREIRO

Informativo ABIH-SC 25 de fevereiro

No informativo da ABIH-SC de 25 de fevereiro, os destaques ficam para

  • Início da comercialização da Exprotel 2021
  • Fotos que seu negócio sempre mereceu
  • Curso de Governanta Hoteleira Nível 1 – Com benefícios exclusivos para associados
  • Qualificação Gratuita no turismo
  • Premiação Internacional de Hospitalidade
  • Revista da ABIH-SC
  • Associados – Água de Palmas Resort e Hotel e Hotel Antares Club Lagoinha
  • Nota de pesar

Leia o informativo completo aqui!

O que é self check-in e quais as suas vantagens?

A inovação no meio hoteleiro vem crescendo cada vez mais para facilitar a vida dos hóspedes e agilizar processos internos na recepção, governança, no setor de alimentos e bebidas, entre outros. Por isso é essencial entender o que é self check-in e como essa tecnologia pode impactar seu hotel.

Por isso, neste artigo falaremos mais sobre como essa inovação funciona e quais os benefícios que o seu negócio pode ter ao implementá-la. Continue a leitura e saiba mais!

O que é self check in?

Podemos definir o self check-in como um modelo de check-in em que os hóspedes do hotel podem acessar as acomodações sem a necessidade de terem contato com a recepção do hotel. Para isso, podem entrar no quarto por meio de uma fechadura inteligente ou um teclado numérico. 

Existem também totens semelhantes aos encontrados em shoppings para o pagamento do estacionamento ou a compra do ingresso para o cinema. Nesses totens de autoatendimento, os hóspedes podem acessar sua reserva e obter a chave para o quarto de forma simples e rápida. 

Assim, se diminui a necessidade de uma recepção para conseguirem fazem check-in em hotéis, o que dá a eles mais independência e autonomia. Além disso, com a utilização de um sistema de gestão é possível integrar todos os setores do hotel, otimizando as operações.

Por que implementar o self check-in?

Ao utilizar a tecnologia de self check-in, os dados coletados pelo sistema de gestão como o PMS, facilita que os outros sistemas utilizados no hotel compartilhem as informações dos clientes para oferecer um melhor atendimento. 

Além disso, investir em inovação em hotelaria favorece um atendimento mais ágil e de qualidade. Veja a seguir as principais vantagens dessa tecnologia para o seu negócio:

Mais autonomia para os hóspedes

Para tornar o hotel mais moderno e oferecer mais comodidade aos hóspedes, a tecnologia de self check-in é ideal. Como vimos, com essa funcionalidade, eles podem fazer o check-in quando acharem melhor a partir do horário indicado pelo hotel.

Por esse motivo, quando o hotel oferece a alternativa de check-in automático para seus hóspedes, proporciona mais conforto e melhora sua experiência de estada. Assim, eles poderão ficar mais satisfeitos com o hotel de modo geral.

Melhor aproveitamento dos profissionais

Cada vez mais as pessoas buscam o autoatendimento para agilizar processos e ter mais independência. Com o check-in é automático, é possível reorganizar as demandas dos profissionais e atribuir tarefas mais estratégicas para que eles foquem sua atenção. 

Dessa forma é possível que o hotel mude a forma como recepciona seus hóspedes, tendo mais tempo para oferecer serviços que agreguem valor, como o de concierges, por exemplo.

Mais oportunidades de vendas

Outra grande vantagem em entender o que é self check-in e implementá-lo em seu hotel, é criar oportunidades de upsell. Isso porque, com essa tecnologia, no momento do check-in você poderá oferecer upgrades pagos ou outros tipos de serviços.

Essa é uma ótima maneira de incrementar as vendas e apresentar aos hóspedes todos os serviços que o hotel tem disponível. Dessa forma, será possível aumentar a lucratividade de uma forma simples.

Atendimento omnichannel

Cada vez mais as tecnologias têm a possibilidade de se comunicarem, compartilhando dados e oferecendo o mesmo atendimento em diversas plataformas. Por isso, ao implementar o self check-in, o hóspede poderá encontrar as informações de sua reserva tanto no site do hotel, quanto em seu aplicativo.

Deste modo, quando a governança marcar que o quarto já está disponível para uso, ele será liberado para que um hóspede faça o web self check-in ou o check-in no quiosque de autoatendimento instantaneamente e já pegar sua chave.

TOTVS: inovação para seu hotel

Como pudemos entender com este artigo, o investimento em inovação é fundamental para atrair mais hóspedes e proporcionar um ótimo atendimento. E para aprimorar a experiência dos seus clientes, conte com o TOTVS Hospitalidade.

sistema de gestão hoteleira da TOTVS integra automaticamente os dados da reserva ao Front Office. Assim é possível que o check-in seja muito mais ágil, com opção de preenchimento das fichas de forma antecipada de pré-check-in

Além disso, o sistema também fornece uma visão completa dos principais processos operacionais e administrativos do seu negócio. Entenda mais sobre as vantagens que o sistema um sistema para hotel pode oferecer!

ABIH-SC comemora Dia do Hoteleiro

O Dia do Hoteleiro é um dos principais eventos da Associação Brasileira da Indústria de Hotéis de Santa Catarina – ABIH-SC. Já é uma tradição que empresários de meios de hospedagens realizem ações sociais envolvendo entidades da comunidade onde estão estabelecidos, visando apresentar o empreendimento e a rotina das pessoas que nele trabalham. Já a ABIH-SC, realiza um evento comemorativo que tem como objetivo principal homenagear os hoteleiros de diversos meios de hospedagem do Estado, bem como, proporcionar momentos de integração e networking entre os homenageados, convidados e a entidade.

Neste ano, o evento será no Iate Hotel Florianópolis, que contará com programação extensa e está localizado em Florianópolis/SC, no dia 05 de novembro. O evento inclui em sua programação o lançamento da 33ª edição do Encatho & Exprotel, Lançamento da Revista Encatho & Exprotel, Entrega de Placas aos Associados, entre outras ações.

Confira a programação:

10h30 – Recepção;
11h00 – Apresentação da Gestão 2018/2019 ABIH-SC;
11h15 – Palestra sobre a Lei de Proteção de Dados;
11h30 – Lançamento da Revista do Encatho 2019;
11h45 – Lançamento do Encatho& Exprotel 2020;
12h00 – Almoço de Confraternização.

Inscrições gratuitas no link: https://www.sympla.com.br/dia-do-hoteleiro__652744

Informações: 

abih@abih-sc.com.br

48 98843-7711 (WhatsApp)

Sócio Colaborador – Realgem’s Guest Solutions

Com quase 30 anos de experiência no mercado hoteleiro, a Realgem’s Guest Solutions é uma empresa brasileira com reconhecimento internacional. A fabricante de amenities, amplia sua atuação e passa a oferecer ao mercado, completas e modernas soluções em hotelaria.

Com três plantas industriais e investimentos constantes nos melhores equipamentos para otimizar os processos produtivos, a Realgem’s tem hoje o maior parque industrial do mercado hoteleiro nacional. Uma empresa que trabalha com alta tecnologia e rígidos padrões internacionais de qualidade, mas sempre valorizando as riquezas naturais do Brasil.

Após ter conquistando os hóspedes mais exigentes nos mais de 4 mil empreendimentos atendidos entre eles: Redes Atlantica Hotels e Accor, Club Med, Tivoli, Bourbon, Fazenda Park Hotel, Faial, Ritta Hoppner, entre outros, chegou a hora de ampliar sua atuação. Além da ampla variedade de amenities, a empresa firmou parcerias nacionais e internacionais que oferecem soluções para atender todo o hotel, entre elas: essências para trabalhar com marketing olfativo e, alimentos e condimentos em sachês.

Para saber mais sobre a empresa acesse:

www.realgems.com.br

E-mail – contato@realgems.com.br

Fone: (41) 3907-9900

www.facebook.com/Realgems/

Instagram –  @realgems_guest

Filtros Marwilt leva gama de produtos para purificação de água

Empresa tem soluções para todos os tipos de águas e fluidos

A Indústria de Filtros Marwilt deve seu início ao senhor Herbert Wollick em 1998, quando o mesmo teve a ideia de desenvolver um filtro de água de entrada, com a função de filtrar toda a água que seria consumida. A Filtros Marwilt é uma empresa dedicada a processos de filtração e purificação da água. A Fábrica está sediada em Pomerode – Santa Catarina.

Com o objetivo de melhorar a qualidade de vida, a empresa terá em seu estande, cilindros e filtros com válvula para retro lavagem automática e manual para filtragem de água; sistemas de tratamento de água de poço artesiano; reaproveitamento de água de chuva e serviços em tratamento de água em geral.

Hoje, além dos filtros de entrada, a Marwilt traz soluções para todo tipo de água e fluidos. O Sócio e Diretor, Fernando Schawnke de Castro enfatiza que “a Marwilt é uma empresa de soluções em água e fluidos, sendo assim temos muito a oferecer para o ramo hoteleiro, onde podemos desenvolver soluções que tragam qualidade e economia de água e durabilidade de equipamentos hidráulico. Como exemplos temos bóiler, chuveiros, torneiras, canalizações, caldeiras de lavanderia, entre outros. Também oferecemos manutenção com rede hidráulica, caixa d’água e reaproveitamento de água de chuva. Este evento irá, com certeza, trazer uma maior visibilidade para Marwilt no ramo hoteleiro”.

Qualificação gratuita para o setor turístico e hoteleiro

 

Encatho & Exprotel proporciona três dias de negócios, capacitação e troca de experiência

Entre os dia 13 e 15 de agosto a capital catarinense estará focada em discussões que atingem os setores de hotelaria e turismo. Neste período a Associação Brasileira da Indústria de Hotéis de Santa Catarina – ABIH-SC promove o 32º Encatho & Exprotel, abrindo espaço para negócios, networking e para qualificação profissional gratuita.

As palestras focam nas principais soluções e inovações em produtos, processos, gestão, comercialização, segurança e marketing voltados para empresários, profissionais e trade do turismo. O local é um reduto de negócios e qualificação que envolve também autoridades, imprensa e estudantes que buscam saber mais sobre tecnologias e soluções para o macrossetor do turismo.

O tema desta 32ª edição é “Soluções & Inovações na Hotelaria” e garante que os participantes fiquem por dentro do que há de novo no mercado para agregar valor aos produtos e serviços oferecidos. Durante o evento, que apresenta tecnologia, produtos inovadores e capacitação dos profissionais, o setor consegue diferenciar o empreendimento, otimizando recursos e proporcionando melhor atendimento aos clientes que estão cada vez mais exigentes quando o assunto é hospedagem. “É hora de sermos mais profissionais, de apresentarmos uma rede hoteleira mais inovadora, competitiva, com atendimento de qualidade e encantador, pois é isso que nos diferencia. É hora de ousarmos mais e explorar de uma melhor forma as tecnologias digitais”, afirma Osmar Vailatti, diretor-presidente da ABIH-SC.

Além da Exprotel, que congrega mais de cem marcas que estarão em comercialização direta com taxas exclusivas e descontos especiais, com diversos lançamentos, o Encatho traz as mais variadas palestras. O evento inicia no dia 13 com solenidade de abertura, entrega de honrarias e homenagens, e abertura oficial da feira. Nos dias 14 e 15 haverá ciclo de palestras, simpósio, seminário científico, encontro de entidades do trade e muito mais. A programação completa pode ser conferida no www.encatho.com.br. Para ter acesso gratuito a toda programação do evento, basta fazer a inscrição também disponível no site.

Serviço:

O que: ENCATHO & EXPROTEL

Quando: 13 a 15 de agosto

Onde: CentroSul – Florianópolis

Quanto: Entrada Gratuita

Informações e Inscrições: www.encatho.com.br | 3222-8492

Realização: ABIH-SC

 

Divulgação:

Vânia Monteiro e Adriana Bonin – VM Comunicação

(48) 99678-3883 |3093-0933

vania@vmcomunicacao.com.br

Encatho & Exprotel destaca tendências do setor hoteleiro

 

Proporcionar espaço para novos negócios e renovar parcerias, capacitações gratuitas, troca de experiências e apresentações de tendências e tecnologias são apenas alguns dos objetivos do 32º Encatho & Exprotel que acontece entre os dias 13 e 15 de agosto, no CentroSul, em Florianópolis.

Reunir em um mesmo espaço fornecedores e compradores do setor hoteleiro em busca de “Soluções & Inovações na Hotelaria”, tanto em produtos como em serviços, é uma maneira que a ABIH-SC encontrou para qualificar o setor e proporcionar um espaço de negócios amplo, segmentado e com as últimas tendências para que o setor atenda a uma clientela cada vez mais exigente e diversificada.

A Exprotel, feira que está há 30 anos atraindo empresas, hoteleiros e jornalistas do Brasil e exterior é uma vitrine de negócios, com centenas de marcas à disposição de empresários e do cliente final, as quais são comercializadas com condições especiais durante a feira.

Com entrada gratuita, a Exprotel funciona nos dias 14 e 15 de agosto, das 13h às 20h. O espaço mescla diversos produtos e serviços para modernizar, agregar valor e congregar conforto, comodidade, beleza, segurança e tecnologia. Inúmeras opções em um só local.

Entre as diversas marcas já confirmadas no evento estão as empresas Tomberlin e Tapetes & Pisos que vamos destacar hoje. Nomes como Desbravador, Harus, Altenburg, EcoFlex, Silbeck, Realgem’s, NewHotel, WebSpot, Energia Seguradora, Lexsis, Colau, ProHotel, Onix, Wier, Asksuite, MM Arquitetura, Teka, RENTV e H-System também estão entre os expositores já confirmados na feira de produtos e serviços.

ABIH-SC é destaque na imprensa nacional com as comemorações do Dia do Hoteleiro

 

Amanhã (09/11) a Associação Brasileira da Indústria de Hotéis de Santa Catarina – ABIH-SC reúne associados, empresários, fornecedores, imprensa e convidados especiais para comemorar o Dia do Hoteleiro.

Na programação, além de confraternização e comemoração pela passagem da data, um espaço para lançar o maior encontro de hoteleiros do Sul do país, o Encatho & Exprotel. As ações programadas são destaques nos principais veículos do país, comprovando a força da hotelaria catarinense no cenário nacional. Esperamos por você para brindar mais um ano de conquistas!

Neste ano, o evento será realizado no Maria do Mar Hotel, em Florianópolis, no dia 09 de novembro, a partir das 10h30. O objetivo principal da entidade é proporcionar este momento de integração e networking, homenagear os empresários e aproximar a entidade dos associados.

Ação social

O Dia do Hoteleiro é comemorado há mais de 80 anos – surgiu juntamente com a fundação da ABIH Nacional em 1936. Mas foi na gestão do então presidente Edson Ziolkowski que a ABIH-SC inovou na forma de comemorar. Os empresários dos meios de hospedagem passaram a realizar ações sociais envolvendo entidades da comunidade onde estão estabelecidos. As mobilizações vão desde doações de rouparia, às tradicionais visitas no empreendimento, onde o participante conhece a rotina dos colaboradores, ouve palestras e participa de um saboroso café da manhã. O projeto teve tanto sucesso que foi destaque nacional e segue até hoje como uma das principais mobilizações sociais da hotelaria catarinense.

Para manter viva a tradição, a ABIH-SC solicita que cada participante leve um enxoval (roupa de cama e/ou toalhas) para doação a uma entidade beneficente. O evento é totalmente gratuito para hoteleiros e fornecedores do setor, sendo imprescindível o cadastramento prévio pelo e-mail: comercial@abih-sc.com.br  ou pelo fone: (48)  3222-8492 e aguardar o contato da ABIH-SC confirmando a presença.

 

Informativo ABIH-SC 01 de novembro

 

No Informativo ABIH-SC de 01 de novembro você vai ler:

Votação: Melhores Fornecedores da Hotelaria de 2018 será Lançada no dia 09/11 –  Dia do Hoteleiro;-ABIH-SC em Ação;-Núcleo de Educação Permanente – ABIH-SC;-Convênio firmado entre ABIH-SC e Trio Card;-Baia Norte Food Service – Sócio Colaborador ABIH-SC;-Os vencedores do prêmio O MELHOR DE VIAGEM E TURISMO 2018/2019;-Mudança para horário de verão pede atenção a voos e outros serviços de turismo;-Associados ABIH-SC.

Leia também: Votação: Melhores Fornecedores da Hotelaria de 2018 será Lançada no Dia do Hoteleiro