Curso de Formação de Governanta Hoteleira – Nível I

De 8 a 16 de março acontece a 4ª edição do Curso de Formação de Governanta Hoteleira – Nível I, realizado pela consultora Carla Trindade.

Os associados da ABIH-SC que participarem ganham uma palestra de 2h sobre gestão de equipe e conflitos (EXCLUSIVA). Comprou, ganhou!

O curso tem o objetivo de capacitar profissionais que estejam iniciando sua trajetória na liderança do setor de governança em hotel, pousada, hostel ou motel.

Todo conteúdo ministrado servirão de base para que as operações sejam planejadas, organizadas, supervisionadas e monitoradas de maneira eficiente.

No final do curso o(as) profissional(is) terá(ão) plena capacidade de compreender, analisar, aplicar os conceitos adaptando-os a sua realidade dentro da empresa.

Conteúdo Programático (para o Nível 1)
Módulo I: Perfil, competências, atribuições e responsabilidades, marketing pessoal;
Módulo II: Gestão de rotinas, planejamento, produtos químicos, técnicas operacionais, recepção para governança;
Módulo III: Gestão de processos, padronização, procedimento, custos e relatórios, manutenção;
Módulo IV: Liderança, comunicação, equipe, conflitos, gestão de tempo.
Teremos ainda:

• Aulas On line e ao vivo;
• Após término do curso, todos terão 1h de mentoria individual.
• Certificado digital enviado por e-mail;
• Grupo fechado no Telegram (somente para alunos do curso);
• Acompanhamento por toda a trajetória dos 4 níveis com atendimento em grupo. (Grupo de estudos)

As inscrições podem ser feitas no link – bit.ly/carlacursogov