7ª Turma: Curso de Formação de Governanta Hoteleira

Reaprender, reciclar e reinventar-se! Prepare seu futuro profissional. O curso acontece de 30 de maio à 03 de junho. Associados ABIH-SC tem 10% de desconto!

Objetivos:

– Apresentar informações técnicas sobre o setor de governança hoteleira;

– Aprender como se faz processos, procedimentos e padrões de gerenciamento da operação;

– Resignificar informações de conhecimento, aprendizagem e ensinamento do setor;

– Visão sistêmica do setor;

– Aperfeiçoar-se no segmento hospitalidade/hospedagem e formação de equipe;

– Visão estratégica em sua trajetória profissional;

– Desenvolver as competências necessárias para uma melhor atuação na atividade profissional.

– Destinado a profissionais que buscam aprendizagem ou reciclagem e que estejam prontas a reaprender.

 Conteúdo Programático

Módulo I: Perfil, competências, atribuições e responsabilidades, marketing pessoal, relação entre setores;

Módulo II: Gestão de rotinas, planejamento, produtos químicos, técnicas operacionais;

Módulo III: Gestão de processos, padronização, procedimento;

Módulo IV: Liderança, comunicação, equipe, conflitos, gestão de tempo.

Teremos ainda:

– Após término do curso, todos terão 1h de mentoria individual.

– Certificado digital enviado por e-mail;

– Grupo fechado no Telegram (somente para alunos do curso);

Obs: – Quórum mínimo: 10 inscritos.

– algumas informações serão repassadas por e-mail ou whatsapp.

Este evento será gravado. Ao se inscrever, você reconhece e concorda em participar da gravação. A gravação não será disponibilizada aos participantes.

Política de cancelamento

 O link de ingresso é pessoal (nominal).

– Trocas de titularidade poderão ser realizadas pelo titular da compra. Basta fazer login na plataforma com o mesmo e-mail utilizado para finalizar a compra e acessar o menu “Meus ingressos”. Em seguida, clique na opção “Trocar titularidade” e siga os procedimentos indicados na tela. A troca pode ser realizada apenas uma vez por ingresso e a permissão para alterar estará disponível até 24 horas antes do início do evento. Dúvidas poderão ser encaminhadas pelo “Fale com o produtor”, logo abaixo desta descrição.

– Em caso de arrependimento da compra, o reembolso do valor do ingresso somente será efetuado caso a solicitação seja feita no prazo de até 7 (sete) dias a contar da data da compra, e desde que realizado o pedido de devolução com, no mínimo, 48 (quarenta e oito) horas de antecedência do horário de início do evento.

Essa solicitação deve ser feita através do e-mail: contato@carlatrindade.com.br

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