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Curso online Brasil Braços Abertos: inscrições vão até 31 de outubro

 

Plataforma de ensino a distância do MTur já tem mais de 22 mil inscritos de todo o Brasil.

 

Quem ainda não se inscreveu no canal Brasil Braços Abertos (BBA), plataforma de ensino a distância do Ministério do Turismo, tem até o final do mês para se matricular. O prazo para inscrições no curso de Atendimento ao Turista termina no próximo dia 31 de outubro, abrindo oportunidade de qualificação profissional para pessoas que já atuam ou pretendem trabalhar em atividades relacionadas ao turismo.

O BBA é uma oportunidade também para aquelas pessoas que pretendem ampliar seus conhecimentos profissionais na área. Para os universitários, é uma ajuda extra para turbinar o currículo com uma atividade complementar, já que o curso é considerado de extensão e tem carga horária de 80 horas. Qualquer pessoa maior de 15 anos pode se inscrever e acompanhar as aulas em qualquer equipamento com acesso à internet, como smartphone, tablet ou computador.

O curso tem linguagem simples e conteúdo abrangente sobre temas que interessam para o prestador de serviços turísticos, que, ao se profissionalizar, melhora a qualidade do atendimento ao turista. Noções básicas de inglês, dicas para elaboração de planos de negócios e formação de preços, gestão, higiene no trabalho, manipulação de alimentos, ética, segurança, marketing e como lidar com reclamações são algumas das matérias que compõem os quatro módulos do curso. A utilização de jogos e vídeos, com simulação de situações reais de atendimento ao turista, são recursos que o tornam mais atrativo e ajudam na fixação do conteúdo programático.

“O canal foi planejado de forma que o aluno, principalmente aquele que trabalha durante todo o dia, tenha tempo suficiente para absorver o conteúdo e concluir o curso de forma tranquila, pois mesmo os que se inscreverem agora terão cerca de três meses para terminar ”, estima o secretário nacional de Qualificação e Promoção do Turismo do MTur, Bob Santos.

Para concluir o curso o aluno precisa ter acumulado 696 pontos, o que poderá conquistar com o aproveitamento de todos os módulos do conteúdo programático. Com isso, poderá emitir o seu certificado de conclusão no próprio canal. O prazo final para conclusão dos estudos online é dia 15 de janeiro de 2019. Para mais informações sobre as ações de qualificação profissional do Ministério do Turismo, CLIQUE AQUI.

 

Fonte: Ministério do Turismo

ABIH – SC realiza curso de Recepção

A Associação Brasileira da Indústria de Hotéis de Santa Catarina – ABIH-SC, realizou nesta quinta-feira (27) o curso de Recepção, ministrado pela Diretora Executiva e Relações Públicas da ABIH-SC, Sra. Lara Perdigão.

Lara é Relações Públicas com registro no Conrerp RS/SC com Pós graduação em Gestão de Pessoas, capacitada em marketing de varejo e marketing escolar, Psicologia da Comunicação, Auditoria Interna em meios de hospedagem e Administração de Pousadas.

O curso teve como objetivo proporcionar ao colaborador participante, noções de comportamento, leis, regras de atendimento e ferramentas para qualificar o trabalho e promover a qualidade profissional, o desenvolvimento e a ocupação no estabelecimento em que trabalha.

Curso de Recepção - ABIH-SC

Curso de Recepção

Curso de Recepção - ABIH-SC

 

OBJETIVO GERAL

Proporcionar ao colaborador participante, noções de comportamento, leis, regras de atendimento e ferramentas para qualificar o trabalho e promover a qualidade profissional, o desenvolvimento e a ocupação no estabelecimento em que trabalha.

 

Ao final do curso o participante deverá ser capaz de:

a) Atender com qualidade, profissionalismo e competência os hóspedes;

b) Executar tarefas observando as regras e a legislação vigente;

c) Realizar vendas e fomentar a ocupação da empresa hoteleira onde trabalha;

d) Aprimorar seus conhecimentos e suas habilidades de relacionamento interpessoal;

e) Ter consciência do seu papel no resultado da empresa e se motivar para isso.

 

 CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

—  Evolução da hospitalidade

—  Tipos e características de hospedagens

—  Estrutura organizacional.

—  Perfil e conduta profissional.

—  Ferramentas.

—  Atendimento e Abordagem.

—  Overbooking, No show, chaves, Day Use, Consierge, portaria social,

—  Check In e Check Out. – processos , comportamentos e legislação

—  Serviços de andares.

—  Relacionamento interpessoal

—  Auditoria.

—  Qualidade x Diferencial.

—   Contrato de hospedagem

Local: Florianópolis  – ABIH-SC  – Av. Osmar Cunha, 183 – Bl B 801 I Ceisa Center, Centro

 Horário13h00 ás 17h00

Garanta sua vaga! 🛎🛎

– Associado: R$ 120,00 
– Não Associado: R$ 180,00

Inscrições e Informações:

comercial@abih-sc.com.br
📞48 3222-8492
📞48 9 8843-7659

 

Inscrições gratuitas para o Encatho & Exprotel 2018

Inscrições gratuitas para encatho & exprotel

Promovido pela Associação Brasileira da Indústria de Hotéis de Santa Catarina- ABIH-SC, o Encontro Catarinense de Hoteleiros- Encatho & Exprotel chega à 31ª edição. O objetivo é apresentar as inovações, tendências e perspectivas para a hotelaria e o turismo, sem esquecer que a principal ferramenta de hospitalidade continua sendo o ser humano. O evento irá oportunizar  negócios, qualificação, novidades em produtos e serviços, atualização na operação, gerar networking e divulgar as potencialidades do turismo nacional.

Público-alvo

O evento reúne empresários e profissionais  de meios de hospedagens, agências de viagens, operadoras de turismo, fornecedores de produtos e serviços, entidades do trade, autarquias e órgãos governamentais, imprensa especializada, meio acadêmico, entre outros.

Programação Encatho & Exprotel 2018

 

Outras informações, lista de expositores e muito mais podem ser obtidas no site www.encatho.com.br

Tecnólogo Gestão de Turismo

Graduação, Técnologo Gestão de Turismo

Tecnólogo Gestão de Turismo

 

O Curso de Tecnologia em Gestão de Turismo tem como objetivo formar profissionais capazes de gerir, planejar, implementar, executar e avaliar no campo da gestão turística público e privado, integrando o perfil empreendedor com base na realidade de mercado de trabalho, satisfazendo as necessidades, demandas e expectativas turísticas locais e regionais.

Objetivos Especificos

  1. a)Possibilitar experiências de aprendizagem que permitam a construção do conhecimento e o desenvolvimento de competências nas áreas de Gestão de Turismo;
  2. b)Formar profissionais com senso de cidadania ampliado pelo exercício acadêmico, voltando-o para reflexões críticas de natureza humana, social, ambiental e organizacional;
  3. c)Desenvolver competências e habilidades para trabalhar em estudos administrativos, organizacionais, estratégicos, qualitativos e quantitativos nas diversas áreas do turismo.
  4. d)Habilitar o profissional para estruturar e estudar a viabilidade de implantação de serviços turísticos, de eventos, hospedagem e gastronômicos;
  5. e)Ampliar a capacidade cognitiva sobre desenvolvimento turístico, levando em consideração os princípios da sustentabilidade.

Perfil do Egresso

Segundo o Catálogo Nacional de Cursos Superiores de Tecnologia do MEC, (2016), o tecnólogo em Gestão de turismo atua no planejamento e desenvolvimento da atividade turística nos segmentos público e privado. Desenvolve ações no âmbito do planejamento de eventos, agenciamento de viagens, transportadoras turísticas, ecoturismo e consultorias voltadas para o gerenciamento das políticas públicas e para a comercialização e promoção dos produtos e serviços relativos à atividade.

A gestão dos potenciais turísticos do receptivo, considerando a diversidades naturais e culturais e os aspectos socioambientais para o desenvolvimento local e regional, constitui-se atividade relevante deste profissional.

O Tecnólogo em Gestão de Turismo está na classificação do Cadastro Brasileiro de Ocupação – CBO, sob nº 1415-25, juntamente com Gerente de Turismo, Gerente de operações de turismo, Gerente de produtos de turismo e Gerente operacional de turismo

Informações

 

Graduação: Tecnólogo
Modalidade: Presencial
Duração: 2 anos
Turno: Matutino

Local: Faculdade Municipal de Palhoça (FMP)

Inscrições

Site FMP: http://fmpsc.edu.br/vestibular/edital-11-2018/

Telefone: 48 33410616 / 48 3342-1833

 

Fonte: Faculdade Municipal de Palhoça

Leia também: Curso: Gerenciamento do Setor de Governança

As vagas são ilimitadas e estão disponíveis na plataforma Brasil Braços Abertos

MTur abre inscrições para cursos gratuitos de qualificação

 

As vagas são ilimitadas e estão disponíveis na plataforma Brasil Braços Abertos

As vagas são ilimitadas e estão disponíveis na plataforma Brasil Braços Abertos

Interessados devem acessar o canal Brasil Braços Abertos, plataforma tecnológica de aprendizado à distância em ambiente digital do MTur

 

Os profissionais que atuam na linha de frente do turismo ou pessoas que pretendem atuar nesse mercado em franca expansão terão uma nova oportunidade. O Ministério do Turismo abriu as inscrições para o curso gratuito do canal Brasil Braços Abertos para todo o Brasil. O número de vagas é ilimitado e as inscrições podem ser realizadas até 31 de outubro de 2018.

Curso de Atendimento ao Turista possui carga horária de 80 horas. Está dividido em quatro módulos com conteúdo direcionado para a recepção do visitante, incluindo noções básicas da língua inglesa. O acesso ao canal Brasil Braços Abertos pode ser feito em qualquer equipamento com acesso à internet, como smartphone, tablet ou computador.

“A qualificação profissional é uma das principais demandas do turismo brasileiro e o curso online e gratuito é um formato muito interessante que nos permite alcançar um número expressivo de pessoas, principalmente os profissionais em atividade que não têm tempo ou condições de se deslocar para fazer um treinamento presencial”, comenta o ministro do Turismo, Vinicius Lummertz.

O canal Brasil Braços Abertos foi lançado em abril de 2017 e já qualificou mais de 2,7 mil pessoas em todo o país. Nesta segunda fase, o MTur dará oportunidade de conclusão do curso aos inscritos no ano passado que não conseguiram fazê-lo. Neste caso, o interessado deve acessar a plataforma com o seu login e retomar os estudos. O prazo para conclusão do curso, para todos os inscritos, é 15 de janeiro de 2019.

Fonte: Revista TradeTur

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