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Reunião de Diretoria Executiva da ABIH-SC

Osmar José Vailatti presidiu a reunião da diretoria executiva da Associação Brasileira da Indústria de Hotéis de Santa Catarina – ABIH-SC, realizada nesta quinta-feira(25/07), que teve como pauta a apresentação do relatório financeiro e ações referente ao 32° Encatho & Exprotel, evento que acontece de 13 a 15 de agosto no CentroSul em Florianópolis.

Neste ano o tema será “Soluções e Inovações para a Hotelaria”, abrindo espaço para discussões que permeiam a hotelaria do país e do mundo, incluindo produtos diferenciados, serviços, software que facilitam o gerenciamento, tecnologias que podem auxiliar a alavancar as vendas e os negócios, e ainda esclarecimento sobre leis e obrigatoriedades que o setor hoteleiro deve se adaptar para melhor atender o público.

www.encatho.com.br

Faltam menos de 30 dias para o grande encontro da hotelaria na região sul do país

 

Soluções e Inovações para hotelaria serão discutidas durante o 32º Encatho e Exprotel, entre os dias 13 e 15 de agosto em Florianópolis

 

Em Santa Catarina o setor turístico é responsável por 13% do PIB do Estado e beneficia diversos setores. Se indústria turística cresce, a hotelaria segue a tendência e  busca se adaptar ao mercado e ao consumidor.

Segundo a Panrotas – Empresa de comunicação, eventos e inteligência de mercado para a indústria de Viagens e Turismo, de acordo com o estudo “2019: Turismo, consumo & aeroporto: o super turista brasileiro”, apresentado no Fórum PANROTAS, 94% dos brasileiros têm interesse em viagem e Turismo. A pesquisa foi realizada no Aeroporto de Guarulhos (SP) e mostra que viajar está entre os principais sonhos dos brasileiros (14%), estando atrás apenas do sonho da casa própria (31%), independência/estabilidade financeira (19%) e realização profissional (17%).

“A ABIH-SC está atenta ao momento propício para a hotelaria e realiza este grande encontro, 32º Encatho e Exprotel, como forma de proporcionar ao setor um encaminhamento direto às novidades e tendências de mercado” pontua Osmar José Vailatti, Diretor-presidente da ABIH-SC.

O tema do Encatho segue a tendência do setor hoteleiro, que está investindo em desenvolvimento dos colaboradores e melhorando as práticas de gestão para acompanhar tendências que estão causando grandes impactos na hotelaria. O momento é de planejar, acompanhar mudanças e tendências, organizar, atualizar-se e investir. O setor enfrenta mudanças tanto no modo de oferecer como no modo de consumir. O cenário aponta que há entraves, gargalos que devem ser superados.

As plataformas como Airbnb, trouxeram para o mercado uma nova expectativa na locação de meio de hospedagem que modificam o pensamento tradicionalista e mostra que é preciso inovar, acompanhar, criar opções diferenciadas de leitos e de serviços e mostrar estes diferenciais trazidos pelo serviço hoteleiro, além de torná-lo mais atrativo.

A tecnologia está embutida em toda parte e em qualquer ramo da economia e na hotelaria não é diferente, mas, é preciso saber usar, integrar os canais, os meios, tornar funcional para atrair, conhecer o hóspede, fidelizar. Entram aqui as tendências dos programas de fidelidade, para diferenciar o produto. Importante salientar que é preciso alinhar os programas de fidelidade considerando quanto os clientes estão dispostos a gastar, se são recorrentes, entre outros pontos a serem observados.

O mobile se torna protagonista e aponta que as pessoas estão até mesmo dispostas a pagar mais para comprar por aplicativos, através de ofertas personalizadas e segmentadas. A inteligência artificial implantada nos setores de comunicação com o público-alvo vem trazer facilidade e agilidade ao processo. Tecnologia usada para divulgar, para vender, para gerenciar, sanar dúvidas, facilitar a vida do gestor, dos funcionários e dos hóspedes traz retorno para todos os lados envolvidos.

No Encatho serão realizados encontros e palestras para promover reflexão, integração, troca de experiências e capacitação do setor no que tange novas tecnologias, leis, adaptações, planejamento, marketing, segurança, gestão, economia e diversos outros assuntos inerentes a promover um turismo lucrativo e de qualidade. O encontro abre também espaço para o  Simpósio de Governança, encontros e reuniões  do trade e exposição e comercialização de produtos, tecnologias e serviços na Exprotel, com centenas de marcas que estarão no espaço para contribuir para o bom funcionamento dos negócios e da excelência em atendimento. As negociações durante a feira serão diretas, sem intermediário, com ofertas exclusivas e diferenciadas.

Confira alguns dos temas que estarão em pauta durante o evento. As inscrições são gratuitas e devem ser feitas no site www.encatho.com.br

 

Serviço:

O que: ENCATHO & EXPROTEL

Quando: 13 a 15 de agosto

Onde: CentroSul – Florianópolis

Quanto: Entrada Gratuita

Informações e Inscrições: www.encatho.com.br | 3222-8492

Realização: ABIH-SC

 

Divulgação:

Vânia Monteiro e Adriana Bonin – VM Comunicação

(48) 99678-3883 |3093-0933

vania@vmcomunicacao.com.br

Assembleia Geral Ordinária ABIH-SC

Samuel Rabelo Koch Presidente do Conselho Deliberativo da Associação Brasileira da Indústria de Hotéis de Santa Catarina – ABIH-SC, presidiu a Assembleia Geral Ordinária da entidade na última terça-feira (09), que teve como pauta o 32º Encatho & Exprotel e o Desempenho financeiro trimestral da Entidade.

Estiveram presentes o Diretor-presidente Osmar José Vailatti, Conselheiros e membros da Diretoria Regional da ABIH-SC.

Lembramos que associados podem participar das reuniões de diretoria executiva, sendo a próxima agendada para o dia 25/07 e também na Assembleia Geral Ordinária agendada para o dia 05/11, com convocação encaminhada via e-mail.

Para mais informações:

abih@abih-sc.com.br

48 3222-8492

 

 

Hoteleiros acompanham tendência de mercado e discutem, em Florianópolis, “Soluções & Inovações na Hotelaria”

 

Encatho 2019 tem entrada gratuita e terá palestras com assuntos que englobam as novidades em produtos, processos, gestão, comercialização, segurança e marketing

A revista Exame publicou, em abril deste ano, matéria intitulada “A adoção de novas tecnologias revolucionará a hotelaria e a relação com o hóspede”. Segundo a publicação, entre os millennials (geração Y), 72% desejam uma viagem dos sonhos contra 65% que desejam um carro novo. E como atrair e conquistar esta geração, que nasceu na tecnologia, usando e abusando da internet, das mídias sociais e do mundo da informação rápida e bombardeada?

Atenta a esta tendência a Associação Brasileira da Indústria de Hotéis de Santa Catarina, ABIH-SC preparou como tema central do 32º Encatho e Exprotel, “Soluções & Inovações na Hotelaria”, abrindo espaço para palestras, qualificação, troca de experiências e apresentação de produtos e serviços inovadores em um só local. O encontro acontece entre os dias 13 e 15 de agosto, no CentroSul, em Florianópolis e tem entrada gratuita.

A competitividade leva os hoteleiros a repensar a hotelaria tradicional, procurando maneiras de entender e cativar o cliente, perceber, despertar ou até mesmo criar necessidades, tornando a estadia atraente, fidelizando e transformando o próprio hóspede em agente de marketing após uma experiência inesquecível. A inovação não se trata apenas de implementar inteligência artificial para atrair novos clientes, mas também de processos de gestão que amenizem entraves da hotelaria e melhorem o posicionamento no mercado.

“Ficar atento às inovações e soluções para o setor agrega valor ao empreendimento, trazendo ainda conforto e comodidade ao cliente. Otimizar o tratamento de dados, a comunicação, os sistemas, a interação entre o empreendimento e o hóspede são oportunidades de crescimento”, pontua o diretor-presidente da ABIH-SC Osmar José Vailatti.

Nesta Era 4.0, em que se fala em quarta revolução industrial moldada pela tecnologia avançada e que transforma o cenário em um mundo de colaboração, o Encatho & Exprotel reúne especialistas para discutir e compartilhar seus conhecimentos em palestras e mais de uma dezena de eventos paralelos que focam nas principais soluções e inovações em produtos, processos, gestão, comercialização, segurança e marketing.

Entre os temas em destaque na programação estão: Gameficação, tecnologia de atendimento digital; Maturidade digital na hotelaria; Soluções de vendas; Mudanças no consumo; Design for Service; Acessibilidade; Envelhecimento populacional; Processos de lavanderia; Inteligência artificial e segurança de dados

 

Acesse agora mesmo o site www.encatho.com.br, confira a programação completa e faça a sua inscrição gratuitamente.

Marketing olfativo: Mais que cheiros, emoções!

 

Aromas para atrair, vender mais, encantar e fidelizar clientes

Como você explica um cheiro? Normalmente descreve as sensações que sentiu ao entrar em contato com ele. Como o ser humano consome, na maioria das vezes, de forma mais emocional do que racional, proporcionar experiências marcantes aos clientes, através de aromas diferenciados, tende a ser um dos fatores de fidelização. Atenta a esta tendência, a Associação Brasileira da Indústria de Hotéis – ABIH-SC, dará uma nova experiência aos participantes do Encatho & Exprotel 2019, que ocorre de 13 a 15 de agosto, no CentroSul, em Florianópolis.

“Respire fundo, e programe-se para um evento de ótimas oportunidades e negócios”, enfatiza Lara Perdigão, diretora de eventos da ABIH-SC. Ela afirma que, cada vez mais, os empreendimentos estão apostando neste novo marketing em virtude do poder que uma essência exclusiva do empreendimento pode trazer no sentido de eternizar e legitimar memórias agradáveis através do olfato. O diretor-presidente da ABIH-SC, Osmar José Vailatti, também reforçou a importância deste novo marketing. “Assim como um empreendimento, os eventos precisam de uma identidade olfativa. Esta parceria com a Aromance certamente dará ao Encatho o cheiro das boas oportunidades de negócios”, diz Vailatti.

A proprietária da Aromance Aromas, Lana Arantes Silva, explicou que a empresa nasceu com objetivo de estimular o bem-estar pessoal através do olfato. “Vivenciei esse tipo de Marketing na Europa e sempre que entrava em ambientes levemente perfumado me sentia em paz e sem pressa de sair do local”, afirmou Lana. Ela conta ainda que a infraestrutura da empresa e os maquinários permitem aromatizar de pequenos a grandes ambientes sem perder a qualidade e efetividade. “Hoje trabalhamos aromatizando lojas, edifícios, eventos e hotéis. É um atrativo a mais para aqueles que buscam harmonizar um estabelecimento, tornando-o assim um ambiente mais harmônico para seus clientes e colaboradores. Mais que cheiros, vendemos emoção!”, enfatiza Lana Arantes.

A fragrância que vai aromatizar a entrada do Encatho & Exprotel 2019 ainda não foi escolhida, mas a especialista em aromatização profissional garante que, “Independente da escolha, certamente o local ficará ainda mais agradável e especial. Este é o objetivo principal, conseguir difundir a importância desta nova ferramenta para o turismo e a hotelaria”.

Participação

Para os interessados em participar do evento apresentando seus produtos e serviços podem solicitar proposta podem solicitar proposta através do fone: (48) 3222-8492, pelo e-mail  comercial@abih-sc.com.br  ou através do whatsapp (48) 98843-7659.

O acesso ao evento é gratuito e, em breve, será disponibilizado o link para credenciamento no site www.encatho.com.br

 Serviço:

O que: ENCATHO & EXPROTEL

Quando: 13 a 15 de agosto

Onde: CentroSul – Florianópolis

Quanto: Entrada Gratuita

Informações: www.encatho.com.br | 3222-8492

Realização: ABIH-SC

 

Divulgação:

Vânia Monteiro – VM Comunicação

(48) 99678-3883 |3093-0933

vania@vmcomunicacao.com.br

 

Leia também: Como uma organização pode inovar através dos próprios talentos?

Como uma organização pode inovar através dos próprios talentos?

Palestra do Encatho foca em como estimular, criar e reter profissionais nos meios de hospedagem

A 32ª edição do Encontro Catarinense se Hoteleiros – Encatho transformará a capital catarinense, por três dias, no ponto de encontro de empresários e profissionais do turismo de todo Brasil. A ampla programação do evento, que acontece de 13 a 15 de agosto, no CentroSul, em Florianópolis, foca em apresentar “Soluções e Inovações para a Hotelaria”, disponibilizando aos participantes, de forma gratuita, acesso à especialistas e fornecedores de diferentes áreas, capazes de apontar os melhores caminhos a serem seguidos para obter os melhores resultados.

O diretor-presidente da ABIH-SC, Osmar José Vailatti falou sobre a importância do tema que será debatido pela palestrante Leila Di Pietro, no dia 15 de agosto, “Como a formação continuada dos colaboradores contribui para o ambiente e os resultados do meio de hospedagem?” Para o dirigente, que também é hoteleiro, “Para inovar é preciso criar o ambiente e a cultura que inspiram as pessoas. No turismo e na hotelaria, as “máquinas” possibilitam agilizar processos, melhorar a performance e a assertividade, mas ainda são as pessoas a verdadeira fórmula do sucesso de um meio de hospedagem”, afirma Vailatti.

A especialista esclarecerá diversas perguntas que não saem da cabeça dos gestores: Quando um profissional se destaca na organização, como retê-lo? Como fazer com que os outros colegas queiram seguir seu exemplo? Como inovar com os próprios talentos do estabelecimento, ou como estimular/criar talentos dentro da organização? Estas são algumas das reflexões que permeiam todas as instituições, mas segundo a palestrante, “Mesmo trazendo exemplos de outros estabelecimentos isso não garante que a empresa, com a sua cultura, consiga aplicar o exemplo e obter grandes resultados. Ser, enquanto essência, uma organização aprendente, é ter uma cultura de aprendizagem e melhoria contínua”, afirma Leila Di Pietro.

A Palestrante – Leila Di Pietro

Possui graduação em Pedagogia (2005) e mestrado em Trabalho e Educação (2008) pela Universidade Federal de Santa Catarina. Atua com a elaboração e análise de ações de Educação Profissional para o Departamento Regional do Senac/SC (Serviços de Aprendizagem Comercial de Santa Catarina), sendo que, só para o para o Eixo Turismo, Hospitalidade e Lazer, coordenou nacionalmente a elaboração demais de cem cursos. Tem experiência com atuação nos seguintes temas: tecnologia de comunicação digital e transposições didáticas, educação, educação profissional e corporativa. Como palestrante trabalha tanto na Educação como em Sindicatos e Empresas em propostas de aprendizagem continuada. Desses temas, possui ênfase em metodologias, propostas educacionais, avaliação e análise de indicadores de desempenho, por meio da qual articula sua formação acadêmica com sua área de atuação.

 Participação

Além das palestras, o evento possui espaço para exposição de produtos e serviços do setor. Interessados em receber o portfólio com as opções de participar do evento podem solicitar proposta através do fone: (48) 3222-8492, pelo e-mail  comercial@abih-sc.com.br  ou através do whatsapp (48) 98843-7659.

O acesso ao evento é gratuito e, em breve, será disponibilizado o link para credenciamento no site www.encatho.com.br

 

Serviço:

O que: ENCATHO & EXPROTEL

Quando: 13 a 15 de agosto

Onde: CentroSul – Florianópolis

Quanto: Entrada Gratuita

Informações: www.encatho.com.br | 3222-8492

Realização: ABIH-SC

 

Divulgação:

Vânia Monteiro – VM Comunicação

(48) 99678-3883 |3093-0933

vania@vmcomunicacao.com.br

Leia também: Envelhecimento populacional e oportunidades de negócios na Hotelaria

Itajaí – a capital do turismo náutico: Osmar José Vailatti

 

*Osmar José Vailatti
Diretor-presidente da ABIH-SC

Itajaí nos últimos anos tem adquirido uma projeção sem igual no que se refere a área náutica. O município, terceiro em arrecadação do estado, devido a sua força na construção naval, área portuária e pesca industrial, vê suas belezas naturais evidenciarem outra referência recentemente reconhecida por Lei, a de capital do turismo náutico.

Uma cidade muito bonita, agradável, simpática, e que está investindo em melhorias e infraestrutura para receber, cada vez melhor, os turistas que chegam, seja pelas rodovias, aeroporto ou pelas embarcações que atracam nas marinas e no porto.

Itajaí tem conquistado também a simpatia no contexto da realização e presença do esporte náutico nacional e internacional, divulgando desta forma a cidade, a região e o estado. Basta observar os números da última edição da Volvo Ocean Race, onde mais de 430 mil pessoas passaram pela Vila da Regata, única parada da América Latina. Ao todo, o evento impactou a economia em mais de R$ 83 milhões. Foram três edições de sucesso e reflexos positivos em visibilidade, geração de negócios e atração de novos investimentos.

Esta performance, foi e continua sendo muito importante para os hotéis e equipamentos de hospedagem. É visível o otimismo dos empreendedores hoteleiros que investem pesado na construção de novos hotéis ou na reforma dos atuais empreendimentos. As melhorias visam atender e oferecer qualidade de acomodações, mais opções de lazer para turistas e visitantes e consequentemente a melhora de uma diária média, dos seus equipamentos e do índice de ocupação.

Uma contribuição de mão dupla – poder público e iniciativa privada – aliado a uma inteligência na prospecção de eventos para a cidade de Itajaí, são ações que fortalecem, evidentemente, a hotelaria e a economia como um todo. É bom lembrar que a receita gerada pelo turismo aumenta a oferta de empregos, constrói creches, escolas, equipa hospitais e reforça a segurança.

Itajaí que já é reconhecida nacionalmente como uma das maiores economias do país, está de parabéns pela forma como vem mostrando sua preocupação em melhor receber os turistas. Que venham muitos eventos e turistas para a nossa Capital da Construção Naval e do Turismo Náutico.

 

Fonte: Regata News

Comitiva da ABIH-SC visita presidente da Santur

 

Na tarde de quinta-feira(28), uma comitiva da Associação Brasileira da Indústria de Hotéis de Santa Catarina – ABIH-SC, composta pelo diretor-presidente Osmar José Vailatti, Samuel Koch, presidente do Conselho Deliberativo, Lara Perdigão, Diretora de Eventos e Juliana Castro, Administrativo, esteve em reunião com a presidente da Santur, Flávia Didomenico, para apresentar a próxima edição do Encatho & Exprotel e disponibilizar um espaço para palestra no evento, que acontece de 13 a 15 de agosto, no CentroSul, em Florianópolis.

Neste primeiro encontro oficial da ABIH-SC com a Santur, Osmar José Vailatti também colocou a entidade à disposição para colaborar nas ações de promoção do turismo, “Acreditamos que a parceria entre as entidades, unindo o poder público com o privado, fortalecemos o turismo interno e a economia”, salientou Vailatti.

A presidente da Santur compartilhou da mesma opinião quanto a importância do trabalho desenvolvido pelas entidades para o desenvolvimento do turismo. “Também acredito que a união das entidade alavanca o setor como um todo. Será um grande prazer prestigiar um evento como este. Se houver compatibilidade de agenda estarei presente, mas podem contar com o apoio da Santur nas ações da entidade”, afirmou Flávia Didomenico.

Reunião da diretoria executiva da ABIH-SC

 

Osmar José Vailatti presidiu a reunião da diretoria executiva da entidade, realizada nesta quinta-feira(14/03), que teve como pauta a representatividade perante outras entidades de Santa Catarina, Análise a aprovação da proposta de gestão da ABIH-SC para o ano 2019, Evento site Minder e organização e análise do 32º Encatho & Exprotel, o evento acontece de 13 a 15 de agosto, no CentroSul, em Florianópolis com o tema “Soluções e Inovações na Hotelaria”.

Lembramos que associados da ABIH-SC podem participar das reuniões da diretoria executiva, entre em contato para mais informações:

abih@abih-sc.com.br

48 3222-8492

 

Leia também: ABIH-SC presente no encontro promovido pela FRENTUR

ABIH-SC presente na Assembleia Geral Extraordinária da ABIH Nacional

 

Na última terça-feira (12) o Diretor-presidente da Associação Brasileira da Indústria de Hotéis de Santa Catarina – ABIH-SC, Sr. Osmar José Vailatti esteve presente na Assembleia Geral Extraordinária da ABIH Nacional, presidida pelo Presidente Manoel Cardoso Linhares.

O objetivo principal de encontro era a apresentação e aprovação da minuta de alteração do Estatuto Social da ABIH Nacional. Em clima de muita harmonia, respeito e amizade foram aprovadas as mudanças propostas e registra-se a presença de 32 participantes.

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