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Gerenciamento do Setor de Governança

 

Um curso específico para os responsáveis pelo setor de governança, coordenadores e Gerência Operacional com o objetivo de alinhar processos operacionais.

Data – 08 e 09/maio;

Local: Lages SC;

Carga Horária: 16 hs e estando divididas em 4 módulos.

Conteúdo deste curso:

Módulo I – perfil, organograma, trabalho em equipe, competências, marketing pessoal, relação entre setores
Módulo II – rotinas da governança: relatórios, planilhas, dimensionamento do quadro de camareiras, EPI’s, produtos de limpeza, equipamentos, processos de lavanderia.
Módulo III – gestão de processos: definição, reestruturação de um processo, assegurando o sucesso do processo, melhorando o desempenho, 5 S, gerenciando conflitos, feedback.
Módulo IV – desenvolvendo lideres: competências, auto-avaliação, comunicação, atividades de liderança perante a equipe.

 

Garanta sua vaga! 🛎🛎

– Associado: R$ 327,00 ✅
– Não Associado: R$ 377,00✅

Inscrições e Informações:

comercial@abih-sc.com.br
📞48 3222-8492
📞48 9 8843-7659

Treinamento de Camareira

 

Já estão abertas as inscrições para o treinamento de camareira oferecido pela Associação Brasileira da Indústria de Hotéis de Santa Catarina- ABIH-SC.

Público alvo: Camareira, Supervisoras, Serviços Gerais e outros interessados.

Carga horária: 8 horas (4h pela manhã – 4h pela tarde).

Data: 07/05/2019

Local: Lages SC.

Conteúdo –

Manhã: Apresentação, postura e comportamento (relacionamento com o hóspede, com a equipe, com a empresa, atribuições e responsabilidades da função, ética), vídeos, trabalho em grupo.

Tarde: Técnicas de limpeza, EPI’S, rotinas, enxoval, visita técnica em apto limpo e em apto sujo.

Garanta sua vaga! 🛎🛎

– Associado: R$ 220,00 ✅
– Não Associado: R$ 340,00✅

Inscrições e Informações:

comercial@abih-sc.com.br
📞48 3222-8492
📞48 9 8843-7659