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Seguro hóspede benlife4you e abih-sc firmam parceria

Brunch marca o pré-lançamento do seguro hóspede: o BenLife4Guest

Seguro Hóspede: Convênio firmado entre ABIH-SC e BenLife4You chega para dar mais segurança aos hóspedes e hoteleiros

A tradicional reunião de diretoria da ABIH-SC nesta quinta-feira, 14/10, contou com um momento ainda mais especial, o pré-lançamento do BenLife4Guest, um serviço que garante a proteção do hóspede durante toda estadia, além da segurança para o empreendimento em inúmeras ocorrências.

O produto é único no país nesta modalidade e foi criado justamente ao observar os números do mercado nacional quando o assunto é a saúde do hóspede.

Dados mostram que apenas 22% das pessoas no Brasil têm plano de saúde, mas menos de 10% tem cobertura nacional. Outro dado que envolve diretamente a experiência do hóspede em um destino, seja a lazer ou a trabalho, é a saúde.

Muitas viagens acabam sendo frustrante por diversos motivos como gastroenterites, lesões em trilhas, insolação, queimaduras por água-viva, afogamentos, problemas respiratórios infantis, entre outros. O melhor de tudo isso é que 95% desses “acidentes” são recuperáveis e a viagem pode prosseguir normalmente.

Para o diretor-presidente da ABIH-SC, Rui Schurmann, o produto realmente é um grande diferencial tanto no mercado, quanto para o meio de hospedagem. “O que fica na lembrança do hóspede em um momento difícil é a assistência prestada pelo hotel. Um atendimento rápido e todo suporte dado para resolver os problemas. Neste novo cenário, a saúde do hóspede é um novo desafio para o hoteleiro e o produto chega para ajudar a resolver”, salienta Rui.

Como funciona o seguro hóspede?

São dois tipos de planos: Executivo e Lazer. O contrato do BenLife4Guest é feito de forma compulsória, por quarto, válido para até quatro hóspedes por unidade habitacional.

A cobertura é o que diferencia os planos. No executivo inclui atendimento por telemedicina 24h/7dia, pagamento de gastos médicos, hospitalares e odontológicos e de remoção interhospitalar, tanto para atendimento em rede credenciada ou reembolso para livre escolha de profissional.

O valor assegurado é de até R$ 10mil para despesas e R$5mil para translado.  No plano lazer o que inclui é o pagamento de indenização em caso de morte ou invalidez (total ou parcial) em consequência de acidente pessoal ocorrido durante a estadia.

Para Nilo Santiago, CEO da BenLife4You, a empresa criou um produto que atende uma dor conhecida no mercado, mas até então sem solução. “A preocupação com a saúde sempre foi algo fundamental para que o hóspede e seus acompanhantes possam viver a melhor experiência possível. Sem tecnologia não existiam soluções que se encaixassem para o modelo de negócio e para o setor hoteleiro. O que criamos foi dar acesso a benefícios fundamentais ao cuidado à saúde, a este mercado e as suas estrelas: os hóspedes”.

As vantagens do Seguro Hóspede

Contratação fácil, rápida e de baixo custo; Proteção extra que supera expectativas; Ativação integrada ao sistema do hotel e efetivada no check-in; Garantia de segurança durante toda estadia; Tranquilidade para gestores do hotel e hóspedes. Estas são algumas das vantagens deste produto inovador.

“O produto é totalmente automatizado, não agregando qualquer novo processo ao hotel e sua equipe. Tudo que precisamos é do engajamento dos colaboradores para informar sobre o novo benefício e suas vantagens aos hóspedes”, reforça Nilo.

Como contratar o seguro hóspede?

A BenLife4You é a empresa que desenvolveu esta inovadora e exclusiva solução para o mercado hoteleiro, que agrega valor às operações e traz vantagens para atrair e fidelizar os hóspedes. Para saber mais sobre como contratar, acesse benlife4guest.com.br ou no whats (48) 99120-6400/ 99189-0306.

Durnte o mês de novembro, todo hotel associado à ABIH-SC que adquirir o seguro, só vai pagar em janeiro. Aproveite e fique seguro!

O lançamento oficial acontece nas comemorações ao Dia do Hoteleiro!

Outros assuntos também marcaram a pauta da reunião, entre eles, O Workshop LGPD para  ramo hoteleiro, apresentação da capa da nova edição da revista ABIH-SC, ECAD, Dia do Hoteleiro e assuntos gerais de interesse da associação.

Workshop de LGPD acontece em Dezembro

Curso de LGPD para o mercado hoteleiro

O workshop sobre a LGPD no ramo hoteleiro está programado para os dias 1 a 3 de dezembro. Para apresentar o evento a toda diretoria. Durante os três dias será apresentado todas as ferramentas para que os meios de hospedagem se preparem minimamente para estar de acordo com a LGPD. São apenas 15 vagas e, para participar os profissionais precisam ter acesso de área gerencial e possuir o conhecimento da operação do empreendimento.

O instrutor é o Dr. João Paulo de Mello Filippin, sócio do escritório Baião e Filippin Advogados Associados, Co-fundador da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico em Santa Catarina e atual Presidente da Comissão de Direito Digital do Instituto dos Advogados de Santa Catarina.

Segundo o advogado, o hoteleiro não precisa investir altos recursos contratando consultorias, o workshop foi criado justamente para que o empreendimento possa treinar um profissional para realizar o processo. “Vamos fazer juntos exercícios e conhecer as ferramentas para operacionalizar, na prática, a implantação da LGPD. Depois do evento, o participante volta com todo conhecimento necessário para aplicar o que foi aprendido e, após 20 ou 30 dias, se ainda necessitar, pode tirar dúvidas e obter informação adicional”, afirma o João Paulo.

Acordo com ECAD e redução

Outro assunto em destaque foi o acordo histórico firmado entre a ABIH Nacional e o Escritório Central de Arrecadação e Distribuição (Ecad), que oferece termos e condições especiais exclusivos aos meios de hospedagem associados à entidade.

Entre as vantagens oferecidas pelo convênio, está a redução de valores em até 70%, livrando muitos empreendimentos de processos intermináveis de cobrança litigiosa. Além disso, as causas já judicializadas também ganharam um capítulo no convenio, quando os hoteleiros poderão sanar suas pendências.

Para os meios de hospedagem com interesse em se associar a entidade e usufruir dos benefícios, basta acessar abih-sc.com.br ou pelo fone (48) 98843-7711/ 98843-7659.

Revista ABHI-SC

revista ABIH-SC 4ª edição

Como tradicionalmente ocorre, a entidade está a todo vapor com a produção da sua 4ª edição da Revista ABIH-SC. Na reunião desta quinta-feira, a diretoria executiva conheceu três sugestões de capas, viu um pouco do projeto gráfico e sobre as principais entrevistas.

Os espaços para anunciantes serão comercializados até dia 22 deste mês. Os interessados podem fazer contato através do e-mail comercial@abih-sc.com.br ou pelo WhatsApp (48) 98843-7659.

Dia do hoteleiro – Últimos espaços!

Restam apenas duas vagas para a rodada de negócios no dia 18 de dezembro, no Majestic Palace Hotel. Faça como inúmeras empresas do setor. Venha fazer bons negócios!

A reunião foi em formato híbrido. Houve a participação presencial do presidente do Conselho Deliberativo Osmar José Vailatti, do diretor-presidente da ABIH-SC, Rui Schurmann e de alguns diretores da entidade. Já os diretores regionais participaram de forma virtual.

Simpósio de Governantas

Simpósio de Governantas com programação definida

No dia 09 de novembro, Dia do Hoteleiro, a Associação Brasileira da Indústria de Hotéis de Santa Catarina – ABIH-SC realiza o tradicional evento que marca esta data tão especial para a hotelaria.

Nesta edição, muito mais do que um encontro comemorativo, o evento vai reunir empresários, fornecedores e profissionais com foco em realizar negócios e uma atualização profissional, de forma presencial, de um dos segmentos mais importantes dentro de um meio de hospedagem: a governança hoteleira.

O setor é, de fato, um dos mais importante dentro de um empreendimento, visto que são estes os profissionais que cuidam de todos os aspectos relacionados à organização, limpeza e arrumação dos espaços dentro do hotel.

Toda esta transformação causada pela pandemia mostrou a importância da capacitação deste profissional para o sucesso do empreendimento. Neste período onde as regras sanitárias e a segurança e saúde dos hóspedes e colaboradores está em alerta, a ABIH-SC e Comitê de Governança e Manutenção Hoteleira de Santa Catarina realizam um encontro focado na atualização profissional com troca de experiência, além da possibilidade de conhecer novos produtos e tecnologias diretamente com os fornecedores.

A programação do Simpósio de Governança ficou assim definida:

– Case de sucesso: Protocolos de nível hospitalar dentro da hotelaria;

– Case de sucesso: Boas práticas que deram muito certo com representante de empreendimento que se reinventaram em meio a pandemia;

– Produto químico: Qual o mais recomendado e qual sua importância nesse processo de segurança ao cliente.

– Lavanderia x enxoval: quais as boas práticas dentro e fora da lavanderia, que protege o enxoval, garante a qualidade e segurança ao cliente.

– Manutenção: inovação e boas práticas que deram certo nesse processo de pandemia

As atividades estão previstas para início às 15h30 e encerram com jantar comemorativo ao Dia do Hoteleiro. Além do Simpósio de Governanta, o evento conta com Rodada de Negócios, apresentação de fornecedores, lançamento do Encatho & Exprotel 2022, homenagens, palestras e muito networking.

Em virtude das medidas restritivas, as vagas são limitadas, tanto para governantas quanto aos hoteleiros e fornecedores interessados em participar. O evento é gratuito para associados da ABIH-SC e as inscrições podem ser feitas através do Sympla.

As empresas interessadas em participar da rodada de negócios, podem manter contato pelo whatsapp (48) 9 8843-7659 ou comercial@abih-sc.com.br

Comitê de Governança

O Comitê de Governança e Manutenção Hoteleira de Santa Catarina é tradicional parceiro da ABIH-SC na realização o Simpósio de Governança, Manutenção e Recepção hoteleira durante a programação do Encatho & Exprotel. Desde a primeira edição, o evento é ponto de encontro dos profissionais e principais fornecedores do setor. Vamos relembrar alguns momentos do evento, já na expectativa do encontro no dia 09 de novembro, nas comemorações ao Dia do Hoteleiro e, no 11º Simpósio, durante a programação do Encatho 2022.

Serviço:

O que: Dia do Hoteleiro

Data: 09 de novembro

Onde: Hotel Majestic

Informações: abih-sc.com.br | comercial@abih-sc.com.br | (48) 98843-7659

Inscrições: https://www.sympla.com.br/evento—dia-do-hoteleiro__1281463

Destino SC artigo do presidente rui schurmann abih-sc

Destino SC: Dias melhores na hotelaria catarinense!

Por Rui Schürmann

Diretor-presidente da ABIH-SC

O avanço da vacinação em Santa Catarina e a expectativa de estar todo mundo acima dos 18 anos vacinados até o fim de agosto, e grande parte da população com a segunda dose até dezembro, fazem não só a hotelaria ver esperança, como toda cadeia produtiva do turismo. A torcida é para que realmente o governo consiga cumprir esse calendário e o setor volte a operar em toda sua capacidade. 

Para falar em alta temporada e taxas de ocupação, faremos um comparativo de regiões e nichos. Vamos pegar o litoral e a serra catarinense, e também os meios de hospedagem de lazer e os executivos, visto que existem realidades diferentes em cada região, bem como, da atividade econômica predominante. 

Vamos começar pela Serra Catarinense que vive o seu momento de alta temporada com seus hotéis fazenda e demais meios de hospedagem voltados ao lazer de inverno tendo, talvez, a melhor ocupação dos últimos anos em termos de hospedagem. Não estamos falando em faturamento, mas sim de ocupação, coisas bem diferentes. 

As baixas temperaturas e as previsões de neve na Serra Catarinense levaram a hotelaria a uma ocupação muito boa. Não é uma ocupação máxima até porque não tem essa tradição, mas este fluxo intenso durante um período curto mostrou o quanto é preciso que os empreendimentos, órgãos públicos e profissionais estejam preparados para receber uma demanda turística alta. As pessoas estão ansiosas por viajar e os destinos que possibilitam contato com a natureza e experiências espetaculares são os preferidos.

No litoral, a expectativa principalmente para a temporada de verão já é positiva se comparada à temporada de 20/21, mas o que realmente se espera é algo próximo à temporada 19/20. No entanto, ainda há uma incógnita.  A situação econômica do país vizinho, a Argentina, afeta muito nossa temporada. Algumas medidas e decretos estabelecidos têm dificultado inclusive a vinda de argentinos que possuem imóveis em Santa Catarina, já que ao retornarem precisam cumprir quarentena de 15 dias. As fronteiras também continuam fechadas limitando a circulação de pessoas.

Se por um lado os hotéis de lazer e de contato direto com a natureza estão comemorando a retomada, os empreendimentos executivos, ou seja, os hotéis do centro de cidade, permanecem lutando e na expectativa da retomada dos grandes eventos, encontros corporativos e reuniões de negócios presenciais. 

Este impacto também se reflete nos profissionais do setor. Enquanto alguns empreendimento já retomaram as contratações, sentindo inclusive a falta de mão de obra qualificada para sua plena operação, outros continuam vendo os reflexos das demissões  em massa no início da pandemia, com profissionais do setor mudando de ramo de atividade e, até mesmo, mudando de cidade para buscar  novas oportunidades de emprego.

Apesar de todas as dúvidas que ainda fazem parte do dia a dia dos hoteleiros, a temporada na Serra indica que teremos uma temporada próxima do normal também no litoral. Vamos torcer que sim, pois assim como aconteceu com outros setores, a pandemia trouxe muitas mudanças para a hotelaria e, uma delas, foi no que chamamos janela de reservas. Antes, as pessoas planejavam seus destinos com meses de antecedência. Atualmente, são dias. A procura já começou. As reservas começam a surgir muito lentamente, mas com o passar dos dias certamente o fluxo aumenta e, para garantir que o desejo de passar as férias em um destino se realize, é preciso planejar com antecedência ou, assim como acontece hoje na Serra, o turista corre o risco de ficar sem vaga! 

Santa Catarina é um estado abençoado. Temos destinos incríveis e atrações nas quatro estações. Que venham os turistas, pois a hotelaria está preparada para receber todos com a segurança que o momento pede, e a singular hospitalidade do povo catarinense.

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Reunião da Diretoria Executiva ABIH-SC

A reunião foi presidida por Rui Eduardo W. Schurmann, no formato digital. Estiveram presentes membros da Diretoria Executiva e membros da Diretoria Regional da ABIH-SC! Mesmo com o encontro sendo digital a união está mais forte do que nunca, sempre visando o desenvolvimento da hotelaria catarinense.

Foi colocado o evento Dia do Hoteleiro, 4ª edição da Revista ABIH-SC, Financeiro, Live LGPD, Parceria Facisc, Sócio Colaborador e Assuntos gerais de interesse da associação.