http://www.abih-sc.com.br/wp-content/uploads/2021/04/INFORMATIVO-15-DE-ABRIL-ABIH-SC.jpg636680ABIH-SChttp://www.abih-sc.com.br/wp-content/uploads/2020/04/topo-site-abih-sc-300x70-300x71.pngABIH-SC2021-04-16 09:26:592021-04-16 09:27:06Informativo ABIH-SC 15 de abril
http://www.abih-sc.com.br/wp-content/uploads/2021/04/informativo-abih-sc.jpg632640ABIH-SChttp://www.abih-sc.com.br/wp-content/uploads/2020/04/topo-site-abih-sc-300x70-300x71.pngABIH-SC2021-04-09 14:15:222021-04-09 14:15:26Informativo ABIH-SC 09 de abril
A hotelaria independente do país – que corresponde a cerca de 90% dos meios de hospedagem brasileiros – sob a liderança da ABIH Nacional, juntamente com os presidentes das ABIHs estaduais, se reuniu com o deputado federal João Bacelar, presidente da Comissão de Turismo da Câmara dos Deputados, para apresentar ao parlamentar um panorama da grave situação que o setor vem passando no país em consequência da pandemia.
Na reunião, os presidente das ABIHs estaduais destacaram as dificuldades que a hotelaria brasileira vem atravessando e foi unanimidade ente os presntes que o setor precisa urgentemente que a medida provisória 936 seja aprovada, possibilitando assim a renegociação de contratos de trabalho e a redução de jornada e salários.
“Quero agradecer a todos vocês pela oportunidade única de conhecer os problemas reais que a indústria de hotéis vem passando, em cada canto do país, desde o inicio da pandemia. Me comprometo, desde já, a defender e fazer todo o possível para agilizar o processo de votação das MP´s que possam favorecer a cadeia do turismo nacional”, disse Bacelar.
Manoel Linhares
“Estamos numa situação realmente difícil, com hotéis e pousadas encerrando suas atividades por todo o Brasil. A hotelaria é a base do turismo em qualquer país e, infelizmente, os hotéis que já fecharam e que por ventura fecharão, dificilmente retornarão suas operações. Precisamos de medidas imediatas que ajudem a preservar as empresas e os empregos do setor, bem como para estarmos aptos a competir pelo mercado que, reprimido por tanto tempo, quando voltar será com força total”, afirmou o presidente da ABIH Nacional, Manoel Linhares.
http://www.abih-sc.com.br/wp-content/uploads/2021/04/noticias-do-setor-ABIH-SC-ABIH-NACIONAL.png10801080ABIH-SChttp://www.abih-sc.com.br/wp-content/uploads/2020/04/topo-site-abih-sc-300x70-300x71.pngABIH-SC2021-04-01 15:49:552021-04-01 15:50:04ABIH apresenta ‘grave’ situação da hotelaria à Comissão de Turismo da Câmara
Reconhecimento mundial na indústria de eventos, o prêmio Hall of Leaders do Events Industry Council anunciou a inclusão de três lideranças na premiação referente ao ano de 2020. Presidente da Pires Destinos, Anita Pires é uma das vencedoras do Prêmio e foi homenageada em uma celebração virtual em 25 de março.
Anita foi apresentada a concorrer ao prêmio por meio da Associação Brasileira da Indústria de Eventos (ABEOC) e Confederação Latino-americana de Eventos (COCAL). Todos os indicados passaram por um processo de seleção de sua história profissional, das contribuições efetivas que tiveram para a indústria de eventos e, também, para tornar o Turismo uma atividade melhor para o desenvolvimento sustentável do planeta. Também são observadas as participações dos candidatos em ações que melhoram a vida de sua comunidade local.
Anita Pires
Anita Pires é membro da Academia Brasileira de Eventos e Turismo e presidente da FloripAmanhã, ONG voltada para fazer de Florianópolis uma cidade mais planejada e inovadora. Foi presidente nacional da Associação Brasileira de Empresas de Eventos (ABEOC) Brasil de 2011 a 2014. É vice-presidente da Federação de Entidades Organizadoras de Congressos e Afins da América Latina (COCAL).
http://www.abih-sc.com.br/wp-content/uploads/2021/03/anita-pires.jpg325388ABIH-SChttp://www.abih-sc.com.br/wp-content/uploads/2020/04/topo-site-abih-sc-300x70-300x71.pngABIH-SC2021-03-29 09:36:102021-03-29 09:36:14Anita Pires é reconhecida entre as personalidades do setor de eventos
No informativo da ABIH-SC desta semana você vai ver:
1ª Reunião Ordinária do Conselho Deliberativo ABIH-SC 2021;-Assinatura de termo de cooperação entre ABIH-SC e Fecomércio SC;-Ecoflex – Sócio Colaborador;-Hapvida – Plano de Saúde;-Santur publica quarta edição do Boletim Almanach com dados da temporada de verão;-Associados ABIH-SC.
http://www.abih-sc.com.br/wp-content/uploads/2021/03/informativo-26032021.jpg634657ABIH-SChttp://www.abih-sc.com.br/wp-content/uploads/2020/04/topo-site-abih-sc-300x70-300x71.pngABIH-SC2021-03-26 08:16:312021-03-26 08:16:36Informativo ABIH-SC 25 de março
O Hapvida Sistema de Saúde alia tecnologia e humanização, sempre em busca do melhor para seus clientes. Para manter essa performance, aposta no desenvolvimento, realiza inovações constantes, além investimento na infraestrutura e capacitação de pessoal.
Com mais de 40 anos de história e uma estratégia focada na verticalização dos serviços médico-hospitalares, o Sistema Hapvida atende mais de 4 milhões de clientes em todo o território nacional. O Hapvida hoje se posiciona como uma das maiores operadoras de saúde do Brasil, com a maior rede de atendimento próprio das regiões, uma das duas maiores operadoras com capital próprio e genuinamente nacional e a terceira maior do País, em número de beneficiários.
Atualmente, são 32 Hospitais, 105 Clínicas, 20 Prontos Atendimentos, 109 Centros de diagnóstico por imagem e coleta laboratorial (Vida&Imagem) distribuídos nos 12 estados onde a operadora atua com rede própria.
Para saber mais entre em contato 48 9 88437711 abih@abih-sc.com.br
http://www.abih-sc.com.br/wp-content/uploads/2021/03/Hapvida-plano-de-saúde-1030x1030-1.jpeg10301030ABIH-SChttp://www.abih-sc.com.br/wp-content/uploads/2020/04/topo-site-abih-sc-300x70-300x71.pngABIH-SC2021-03-25 16:06:082021-03-25 16:06:16Hapvida – Plano de Saúde
A MP 1036/21 entrou em vigor, na última quinta-feira (18), para prorrogar as regras voltadas ao cancelamento ou remarcação de eventos que foram afetados com a pandemia. Sendo assim, de modo geral, as empresas não serão obrigadas a reembolsar os valores pagos pelo consumidor. Entretanto, é necessário assegurar a remarcação dos serviços ou, então, disponibilizar crédito para uso ou abatimento em outras atividades.
A Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação (FBHA) comemorou a decisão visto que, ainda em janeiro, a entidade solicitou a prorrogação da medida para o ministro do Turismo, Gilson Machado Neto.
“O texto garante a manutenção das atividades turísticas e culturais. Sabemos que, por agora, não há possibilidade de grandes eventos retornarem. Por isso, é importante que haja esse cuidado para não desencadear múltiplas falências no segmento que, por sua vez, já está bastante prejudicado com a pandemia. Estamos felizes com essa conquista”, diz Alexandre Sampaio, presidente da FBHA.
Segundo a MP, o uso do reembolso do serviço poderá ser aplicado até o dia 31 de dezembro de 2022. Caso haja a remarcação da data, o prazo limite também será o mesmo. Entretanto, é válido destacar que, se a empresa não conseguir retornar com as atividades, será necessário devolver o valor ao consumidor até o final do ano que vem, dentro do mesmo prazo estabelecido.
http://www.abih-sc.com.br/wp-content/uploads/2021/03/Alexandre-Sampaio.png10801080ABIH-SChttp://www.abih-sc.com.br/wp-content/uploads/2020/04/topo-site-abih-sc-300x70-300x71.pngABIH-SC2021-03-25 13:42:582021-03-25 13:43:01FBHA celebra MP que prorroga regras voltadas à cancelamento e remarcação
A Agência de Desenvolvimento do Turismo de Santa Catarina (Santur) publicou nesta quinta-feira (18) a quarta edição do Boletim Almanach, apresentando um panorama da Temporada de Verão 2020/2021 em Santa Catarina, que teve um cenário atípico diante da pandemia de Covid-19. Também, dados relativos aos períodos de festas de final de ano e Carnaval, incluindo informações sobre a ocupação hoteleira e fluxo de passageiros aéreos e terrestre e comparativos com a temporada anterior.
Outra informação detalhada na publicação é o perfil do visitante que deixa o estado pelo Floripa Airport, conforme pesquisa coordenada pela Santur.
O boletim é elaborado pela Diretoria de Estudos e Inovação (Diesin) da Santur e sintetiza informações do Almanach, painel de dados do turismo. Os dados apresentados provêm de fontes de dados abertos e instituições parceiras relacionadas ao setor.
http://www.abih-sc.com.br/wp-content/uploads/2021/03/Almanach.png10801080ABIH-SChttp://www.abih-sc.com.br/wp-content/uploads/2020/04/topo-site-abih-sc-300x70-300x71.pngABIH-SC2021-03-25 13:31:162021-03-25 13:31:20Santur publica quarta edição do Boletim Almanach com dados da temporada de verão
No mês em que se comemora o Dia Internacional do Consumidor, os ministérios do Turismo e da Justiça e Segurança Pública reforçam o compromisso com a garantia dos direitos de turistas em todo o país. Nesta quarta-feira (24.03), os ministros Gilson Machado Neto (Turismo) e André Mendonça (Justiça e Segurança Pública) assinaram um Acordo de Cooperação Técnica que prevê o compartilhamento de informações e ações conjuntas de proteção aos consumidores turistas.
Entre as ações previstas estão o incentivo à adesão de grandes empresas prestadoras de serviços turísticos à plataforma de resolução de conflitos “consumidor.gov.br”. Trata-se de um serviço público federal gratuito que permite a interlocução direta entre consumidores e empresas para solução de conflitos de consumo pela internet, como cancelamentos e remarcações de viagens e eventos, principalmente, em decorrência da pandemia de Covid-19. Atualmente, estão presentes na plataforma 28 empresas do segmento de Turismo, Viagens e Hospedagem.
O ministro do Turismo, Gilson Machado, destaca a importância de ações governamentais conjuntas em defesa do consumidor. “Nossos esforços são para garantir segurança jurídica às empresas do setor e aos cidadãos que, de forma rápida e mais facilitada, consigam cancelar ou remarcar viagens. Atuamos assim para garantir a boa relação entre consumidores e prestadores de serviços, evitando a judicialização”, afirmou.
O Acordo também prevê a oferta de cursos gratuitos pela Escola Nacional de Defesa do Consumidor da Secretaria Nacional do Consumidor, do Ministério da Justiça, na modalidade de ensino a distância. O objetivo é disseminar informações sobre direitos dos consumidores para prestadores de serviços turísticos. Estão previstas ainda outras ações conjuntas de proteção, como a articulação com os órgãos do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor, a partir de demandas apresentadas pelo Ministério do Turismo.
O ministro da Justiça e Segurança Pública, André Mendonça, ressalta que o Acordo assinado vai melhorar a relação entre agências de viagens e consumidores na área do turismo. “Para que ele tenha melhor atendimento para suas demandas e, também, para que o operador dessa área tenha maior conhecimento dos direitos e garantias que o Código do Consumidor dá”, disse. “Queremos que o brasileiro viaje mais, com mais direitos, com mais segurança, preço justo e que as operadoras possam auferir bom resultado de seu trabalho”, completou.
PROTEÇÃO
Desde os primeiros casos de coronavírus registrados no Brasil, o Ministério do Turismo atuou para diminuir o impacto da pandemia no setor de turismo. Entre as medidas adotadas está o apoio e articulação da Medida Provisória 948, que regulamentou as relações de consumo no país, garantindo os direitos dos consumidores e, ao mesmo tempo, impedindo a falência de empresas do setor.
A MP trouxe regras claras para o cancelamento e a remarcação de reservas, tanto no turismo como na cultura, e disponibilizou o site consumidor.gov.br, reduzindo a judicialização das demandas. Administrada pela Secretaria Nacional do Consumidor, a plataforma registrou um aumento de 427,8% nas reclamações relacionadas a viagens, turismo e hospedagem. Passou de 7.724, em 2019, para 40.765, em 2020. Somente em janeiro e fevereiro deste ano foram 7.807 reclamações, um aumento de 606,5% em relação ao mesmo período do ano anterior.
As reclamações na plataforma Sindec, que congrega informações dos Procons, também teve um crescimento de 220,9% em 2020, quando comparando a 2019. Reclamações de janeiro e fevereiro deste ano chegam a 8.759, uma elevação de 289,6% em relação ao mesmo período de 2020. No setor da cultura houve um aumento de 178,6% no número de reclamações na plataforma Consumidor.gov.br, entre 2019 e 2020. Já na plataforma Sindec, o avanço foi de 157,7%.
PRORROGAÇÃO
Na última semana, a MP n°1.036 de 2021 definiu que consumidores, prestadores de serviços dos setores de turismo e cultura, artistas e profissionais contratados para realização de eventos terão um novo prazo para remarcação, concessão de crédito ou devolução de valores referentes a atividades, reservas e eventos turísticos e culturais cancelados em 2020 e 2021 em razão da pandemia.
Na prática ela estende, até o dia 31 de dezembro de 2022, o período para as remarcações, emissão de créditos para utilização na compra ou abatimentos em outros serviços ou devoluções de valores já pagos em serviços, reservas e eventos. A ação visa garantir o direito dos consumidores e a sobrevivência do turismo e da cultura, fortemente afetados pela pandemia.
Além de estabelecer critérios claros e transparentes para cancelamento e remarcação de viagens, o Ministério do Turismo criou o movimento “Não Cancele, Remarque”. A campanha orienta turistas sobre a possibilidade de não cancelar, mas sim adiar viagens e pacotes turísticos.
http://www.abih-sc.com.br/wp-content/uploads/2021/03/Mtur.png10801080ABIH-SChttp://www.abih-sc.com.br/wp-content/uploads/2020/04/topo-site-abih-sc-300x70-300x71.pngABIH-SC2021-03-25 09:20:542021-03-25 09:20:57Ministérios do Turismo e da Justiça fortalecem parceria para garantir direitos do consumidor turista
http://www.abih-sc.com.br/wp-content/uploads/2021/03/1903-informativo-abih-sc.jpg579673Imprensahttp://www.abih-sc.com.br/wp-content/uploads/2020/04/topo-site-abih-sc-300x70-300x71.pngImprensa2021-03-19 20:42:402021-03-20 10:00:18Informativo ABIH-SC 19 de março