Curso de Recepção, Comercial e Reservas
- Recepção, Comercial e Reservas – 8 horas
- Espanhol para Recepção com foco em atendimento – 4 horas
- Português para Recepção com foco em atendimento – 4 horas
- Técnicas de Concierge – 4 horas
- Etiqueta profissional e postura pessoal – 5 horas
- Qualidade de atendimento e vendas ( exclusivo In Company)
- Oratória para Recepcionistas – 4 horas
- Qualidade de atendimento para Manobristas e Mensageiros – 4 horas
Curso Manutenção e Segurança do Trabalho
- Plano de Manutenção, Operação e Controle – PMOC – 8 horas
- Treinamento de Segurança na Operação de Unidades de Processo NR13 -8 horas
- Conservação de Energia
- Designado de CIPA / CIPA – 20 horas
- Trabalhos em altura (NR-35) – 8 horas
- Documentos de SST- 3 horas
- Prevenção e Combate a Incêndio (sem prática)- 2 horas
- Orientações para encaminhamento INSS- 2 horas
- Primeiros Socorros (sem prática)-2 horas
- Investigação de Acidente / Abertura de CAT – 2 horas
- Levantamento e transporte manual de cargas- 1 hora
- Ergonomia (escritório) – 1 hora
- EPI (NR-06)- 1 hora
- Integração – 1 hora
- Drogas e Alcool- 1 hora
- DST / AIDS – 1 hora
- Insalubridade / Periculosidade – 1 hora
- Preenchimento de PPP – 1 hora
Curso de Gestão
- Gestão de relacionamento com o cliente – CRM em meios de hospedagens – 4 horas
- Liderança e Gestão de Pessoas em hospitalidade – 4 horas
- Gestão de Relacionamento de Mercado com foco em vendas – 4 horas
- Planejamento de Relações Públicas para meios de hospedagens ( exclusivo In Company)
- Reuniões eficazes com foco em resultados para meios de hospedagens – 8 horas
- Gestão de atendimento: hotelaria hospitalar para resorts e spas
- Review Management – palestra
- Tendências na Hotelaria – Palestra
- Usabilidade na Hotelaria – Palestra
- Plano de Marketing – Palestra
- Gestão do tempo – Palestra e curso de 4 horas
- Gestão de Marketing pessoal e de atendimento para gerentes – 4 horas