Curso – Gerentes e Futuros Gerentes Gerais

Com o cenário econômico positivo e com a perspectiva de crescimento do mercado de turismo, haverá a necessidade de mais Gerentes Gerais para os futuros empreendimentos hoteleiros. Diante disto, a Hotel College elaborou um curso de formação e atualização de Gerente Geral Hoteleiro, abordando todas as áreas de um Hotel, seja ele grande, médio ou de pequeno porte.

Índice e Calendário

Aula 1 | 5 de Março

Introdução

  1. Explicando o Curso
  2. Como Surge um Hotel
  3. O Hoteleiro Ideal
  4. De qual setor vem o (a) melhor Gerente?
  5. O que o mercado espera dos profissionais Hoteleiros?
  6. Muito Mimimi, a culpa é dos outros ou há algo de errado comigo?
  7. Pula Pula ou âncora? Existe um tempo bom para que a pessoa fique no cargo?
  8. Cuidado com os “Novos Amigos”
  9. “International Standards – Local Flavours
  10. Como você fala de sua formação e de seus trabalhos?
  11. Plano de carreira – Você tem? – Vamos fazer?
  12. Localização do empreendimento hoteleiro e suas características
  13. Classificação Hoteleira
  14. Hotel além de Hotel
  15. Sem Supervisão, nada funciona
  16. Organograma – como fazer e a importância
  17. Uniform System of Account
  18. Pool x Hotel x Condomínio
  19. Índices Hoteleiros
  20. Administração do tempo do hoteleiro
  21. O que é o Corporativo?
  22. Excel – automatize, mas não complique
  23. Especialista em tudo? Será que vale a pena?
  24. Você conhece seu hotel? Tudo? Contratos, números, índices?
  25. O que faz um Consultor / Asset?
  26. O que os Acionistas / Redes esperam do (a) Gerente Geral?

Aula 2 | 12 de Março

Abertura de um Hotel

  1. Criar um Hotel para Estudo – Escolher Tema Gastronômico
  2. Entendendo Plantas e Projetos 
  3. Projetos
  4. Planilha de custo de uma obra
  5. “As Built”
  6. Documentos e Burocracia
  7. Contratos
  8. Headcount – Como Criar 
  9. Abertura de um Hotel – Thais Cardoso
  10. Do Greenfield à Inauguração 
  11. Trâmites 
  12. Forma de venda
  13. Concepção do Produto
  14. Brownfield
  15. Task Force de Abertura
  16. Teste de Carga

Aula 3 | 19 de Março

Projeção dos Números / Orçamento

  1. Como o Serviço influencia os números?
  2. O Gerente é responsável pelos detalhes?
  3. Da para encantar o cliente hoje em dia já que tudo é economia?
  4. OBZ ou Ano Anterior +5% (Para hotéis novos)
  5. Orçamento Anual
  6. Marque todas as mudanças e esquecimentos para o próximo Orçamento
  7. DRE
  8. Relatórios – ferramentas para a execução do Orçamento
  9. Seguros
  10. Gestão a Vista
  11. Atualização – Eventos – Feiras – Congressos – Eventos
  12. Você é Gerente… mas não é o dono
  13. Saiba o que você está delegando
  14. Cronograma de Obras durante operação
  15. Cronograma de Ações durante operação
  16. Soft Opening – A primeira impressão é a que fica mesmo?
  17. Você consegue escrever agora os itens mais importantes do contrato do seu empreendimento?

Aula 4 | 26 de Março

Orçamento Anual

  1. Apresentação
  2. SWOT
  3. Grade Tarifária
  4. Segmentação de Diárias
  5. Previsão de Ocupação e Receitas
  6. Folha de pagamento
  7. Hospedagem
  8. A&B
  9. Despesas Administrativas
  10. Marketing e Vendas
  11. Manutenção e Despesas Públicas
  12. TI
  13. Segurança
  14. DRE – Demonstrativo do Resultado do Exercício
  15. Custo do Apartamento
  16. CAPEX

Aula 5 | 2 de Abril

Qualidade e Marketing

  1. Qualidade de A a Z   |     ISO     |    BVQI    |    Reviewpro    |    NPS
  2. Marketing Hoteleiro
  3. Marketing – Redes Sociais… as suas e as do Hotel – a Marca – MKT Digital
  4. O site do seu hotel está otimizado? Qual a importância de um site estruturado? Qual a diferença de um site estático e um site completo?
  5. Padrões – “Homologado”

Aula 6 | 9 de Abril

Recepção | Eventos | Esporte & Lazer

VALOR E INSCRIÇÃO

Pagamento com Cartão de Crédito em até 7x sem juros

1 Única R$ 2.299,50
2 Vezes sem juros R$ 1.149,75
3 Vezes sem juros R$ 766,50
4 Vezes sem juros R$ 574,88
5 Vezes sem juros R$ 459,90
6 Vezes sem juros R$ 383,25
7 Vezes sem juros R$ 328,50

Com desconto via boleto bancário = R$ 1.998,50

Caso queira realizar o pagamento via Boleto bancário, favor entrar em contato com contato@hotelcollege.com.br para receber o código gerador do desconto.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato: