Informativo Abih-SC

Informativo ABIH-SC 05 de julho

Informativo Abih-SC

No Informativo ABIH-SC de 05 de julho você vai ler:

Tecnologia da Comunicação a serviço do comercial do Hotel ;-Nota de Esclarecimento da Secretaria de Estado de Turismo, Cultura e Esporte (SOL);-Temporada Bandeira Azul tem aumento de 50%;-Festival de Dança gera expectativas positivas para a hotelaria de Joinville (SC);-Região Costa Verde & Mar de SC Confirma Participação no FESTURIS;-Linha Premium é destaque da Agemed no Encatho & Exprotel 2018;-Asksuite apresenta novidade no 31ºEncatho & Exprotel;-Altenburg – Presença confirmada no 31º Encatho & Exprotel;-Faça sua inscrição no Cadastur!!;-Associados ABIH-SC.

 

Leia também: Nota de Esclarecimento da Secretaria de Estado de Turismo, Cultura e Esporte (SOL)

Tecnologia da Comunicação a serviço do comercial do Hotel

Garantir uma boa visibilidade na web é fundamental para qualquer tipo de negócio. Por meio dessa exposição, é possível aumentar o nível de conhecimento da marca, gerar mais oportunidades de negócio e concretizar mais vendas. Mas conquistar esse espaço para a sua empresa não é tarefa fácil, afinal, para alcançar os resultados desejados, é preciso investir em uma série de estratégias.

Na tecnologia da comunicação hoteleira há um mundo de possibilidades. E pensando nisto, a 31ª edição do Encatho & Exprotel traz o Painel: Tecnologia da Comunicação a serviço do comercial do Hotel. As palestras têm o intuito de ajudar a atrair, atender, relacionar, encantar e converter hóspedes para o hotel. As palestras acontecem no dia 25 de julho, e serão realizados das 13h30 às 15h30, na Sala Jurerê, integrando a programação do Encatho & Exprotel 2018, que acontece de 24 a 26 de julho, no CentroSul, em Florianópolis.

Como obter visibilidade no ambiente digital.
A palestrante Fernanda Luchi vai abordar o tema: Como obter visibilidade no ambiente digital. Focando em estratégias de: Como os HOTÉIS podem ter mais visibilidade e reservas usando a mídia online. Afinal, manter a visibilidade é uma das melhores formas de emplacar o negócio para empresas que buscam sucesso em seu negócio.

Fernanda Luchi: Administradora, com mais de 10 anos de experiência em vendas e marketing digital. Empresária na área de comunicação, a frente de 2 empresas, a Codde Comunicação Digital especializada em Marketing Digital e a Moppla focada na produção de vídeos para web. Tem ainda uma veia associativista forte, iniciou enquanto integrante de uma incubadora tecnológica, gerida pela ACATE, como a primeira mulher empreendedora na área. Hoje contribui, voluntária, como Diretora do Conselho de Núcleos Empresariais da ACIF e Diretora de Imagem Pública do Rotary Distrito 4651.

 

Como o Google pode tornar seus processos mais ágeis e eficientes.
Com os avanços da tecnologia, uma grande barreira a ser superada é o receio natural que todas as pessoas têm em relação ao novo, pois o que tememos não é a mudança em si, mas sim o medo do que é desconhecido. Kleber Martins de Souza, vai falar sobre o tema: Transformação Digital: Como o Google pode tornar seus processos mais ágeis e eficientes. Ele irá trazer ao público alguns exemplos que mostram de forma prática como o Google têm ajudado empresas do mundo todo a atravessarem esse momento de ruptura e transformação de processos através das novas tecnologias, novas ferramentas de comunicação, produtividade e colaboração. Enfim, toda uma metodologia de gestão dessa transformação digital.

 

Kleber Martins de Souza: Formando em Marketing pela Universidade Anhembi Morumbi de São Paulo. Especialização em vendas consultiva e projetos de alta complexidade tecnológica. Mais de 10 anos de experiência com gestão da inovação e implementação de sistemas em empresas de grande porte por todo o Brasil.

 

 


Feedback dos hóspedes à serviço da área comercial
Já o palestrante Santiago Edo vai abordar sobre o tema: Feedback dos hóspedes à serviço da área comercial. Os reviews dos hóspedes publicados em sites como Trip Advisor, Google, Facebook e Booking entregam informações valiosas para o hotel promover melhorias contínuas na gestão da qualidade. Além disso, através dos reviews, é possível identificar os pontos fortes, que devem ser utilizados na comunicação do hotel. Por fim, os reviews ainda ajudam a atrair novos hóspedes. Ou seja, o hotel que faz a gestão dos reviews está, na verdade, contribuindo para a melhorar a performance da área comercial. Então, conheça casos reais de como usar os reviews à favor do seu hotel.

Santiago Edo: Têm mais de 20 anos de experiência como gestor de marketing e já trabalhou para importantes marcas como Tigre, BMW, Midea do Brasil e Rede Record de Televisão. Formado em Administração e Pós Graduado em Marketing pela ESPM, fundou a reviewr em Maio de 2016 e hoje está à frente de um time de 15 profissionais, incubados no MIDITEC/ACATE e acelerados pela Darwin Startups. Com a sua solução completa em gestão de reputação online, a reviewr já conquistou a confiança de grandes empresas como Grupo Pão de Açucar, Movida Aluguel de Veículos, as franquia Bob’s Burguer e Mini Kalzone, os resorts Costão do Santinho e Fazzenda Park Hotel e os hotéis Cambirela, Valerim e Super 8.

 

Case “Floripa Tem Centro”
O Floripa Tem é um grupo de hoteleiros da região Central de Florianópolis que criaram o projeto “Floripa Tem Centro nas 4 Estações”, que foi lançado na Encatho & Exprotel de 2017. O projeto é desenvolvido dentro do Núcleo dos Hotéis da Região Central de Florianópolis, criado na ACIF. O projeto tem como intuito apoiar, promover e divulgar atividades socioculturais na região Central. E neste ano de 2018 iremos apresentar as ações que já realizamos até então.

 

Luciano Vieira: Gerente Comercial do Faial Prime Suites e Hotel Farol da Ilha. Coordenador do Núcleo de hotéis da região central na ACIF. Coordenador do projeto Floripa Tem Centro nas 4 Estações. RM & Digital Turism Consult.

 

 

 

A participação no evento é gratuita, mas as vagas são limitadas. Acesse agora mesmo www.encatho.com.br/inscricao e garanta a sua presença.

Serviço:

O que: Painel: Tecnologia da Comunicação a serviço do comercial do Hotel
Quando: 25 de julho, das 13h30 às 15h30.
Onde: 31º Encatho & Exprotel, CentroSul – Florianópolis – SC
Quanto: Entrada Gratuita (credenciamento antecipado pelo site)
Informações: www.encatho.com.br | (48) 3222-8492 | abih@abih-sc.com.br

Fonte: Encatho

Altemburg

Altenburg – Presença confirmada no 31º Encatho & Exprotel

 

A Altenburg é, hoje, a maior produtora de travesseiros do Brasil. Com mais de 95 anos de tradição e inovação, está entre as marcas líderes nacionais, com foco em design, tecnologia, conforto e qualidade. Com o propósito de gerar bem estar às pessoas, a empresa apresenta uma ampla linha de produtos, como edredons, colchas, roupas de cama, protetores, travesseiros e toalhas.

Todas as linhas de produtos estarão disponíveis no estande da empresa durante a tradicional feira de produtos e serviços para o turismo e hotelaria, a ExproTurismotel, que acontece de 24 a 26 de julho, no CentroSul, em Florianópolis.

Atualmente a Altenburg gera 1,6 mil empregos diretos e está em mais de 7 mil pontos de venda em todos os estados brasileiros, além de países da América Latina. Conta com duas unidades fabris em Blumenau, polo têxtil de Santa Catarina, uma em Sergipe, importante Estado da região Nordeste, uma em São Roque (SP) e outra no Paraguai. Comercializa seus produtos também em 10 lojas próprias e no e-commerce www.altenburgstore.com.br.

Produtos que estarão em destaque no estande da empresa no Encatho & Exprotel 2018:

Para quem busca a relação direta entre um sono de qualidade, bem-estar e a saúde, não pode deixar de conferir as promoções imperdíveis, como travesseiros e roupa de cama. Também vai ter lançamento na linha de cobre leites e acessórios (peseiras, saias, porta travesseiros e complementos). Além de travesseiros tecnológicos (TECH).

Escolher o travesseiro certo para cada posição de dormir faz o dia mais feliz.

Travesseiro ULTRACOMFORT

ravesseiro ULTRACOMFORT

 

Travesseiro THERMOSENSE

É confeccionado em Tencel, um tecido com efeito termorregulador aliado à trama em 3D aplicada em toda a lateral do travesseiro, permitindo o fluxo de ar que o máximo em conforto térmico. Com textura matelassada e suporte firme, é indicado para quem dorme de lado.

Travesseiro AIRFLOW

Com a mesma tecnologia do mercado esportivo, é confeccionado com uma trama 3D que permite maior ventilação, permitindo que o suor evapore rapidamente, mantendo o travesseiro seco, arejado e com temperatura neutra. Com ação antimicrobiana e suporte firme, é indicado para quem dorme de lado.

Travesseiro ANTISTRESS

Tecido com a tecnologia dos fios de carbono, o travesseiro tem ação “antistress”, pois conduz para o ar a energia eletroestática do corpo acumulada durante o dia, principalmente na região da cabeça, pescoço e ombros. Além de neutralizar a energia conduzida ao travesseiro, também reduz a insônia. Com ação antimicrobiana e suporte médio, é indicado para quem dorme de costas.

Para saber mais sobre a Altenburg:
Site: www.altenburg.com.br
Facebook: www.facebook.com/altenburg.textil
Instagram: @ altenburgtextil

Fonte: Encatho

Linha Premium é destaque da Agemed no Encatho & Exprotel 2018

A Agemed é a escolha da maior parte dos catarinenses que têm planos de saúde. A operadora está entre os expositores da Encatho & Exprotel 2018, e mostrará aos visitantes soluções que agregam praticidade, tranquilidade e economia ao dia a dia de toda a família.

Fundada em Joinville, há 20 anos, hoje a operadora atua nas regiões sul e centro-oeste do Brasil, bem como no distrito federal. Rede de atendimento completa, excelente custo-benefício e planos de saúde criados para atender diferentes perfis de beneficiários são fatores que sustentam o crescimento da empresa, próximo de 60% ao ano nos últimos períodos.

A Agemed é especializada na prestação de serviços a empresas e seus colaboradores, se destaca pela rede credenciada com clínicas, laboratórios, e profissionais de saúde de todas as especialidades, além de hospitais que são referência.

Linha Premium

A Linha Premium Agemed proporciona uma experiência que vai além do básico em planos de saúde. Orientação médica por telefone, atendimento domiciliar e serviço de concierge estão entre as exclusividades dos planos dessa linha. Mesmo com esses diferenciais, os planos Premium mantêm excelente custo-benefício, característica de todos os produtos Agemed.

Na Agemed, você também pode escolher o plano ideal de acordo com suas necessidades, não importa o seu tamanho.

Plano de saúde: Cobertura completa para atendimentos ambulatoriais e hospitalar, procedimentos clínicos, cirúrgicos, obstétricos e os atendimentos de urgência e emergência.

Convênio odontológico: Através da rede Uniodonto, a Agemed disponibiliza mais de 5.000 dentistas a preços de convênio.

Convênio farmácia: A Agemed oferece uma ampla rede credenciada de farmácias, onde você pode comprar medicamentos sem preocupação e descontar em sua fatura no final do mês.

Convênio ótica: Sem custos adicionais, a Agemed oferece uma ampla rede de óticas credenciadas. Com o seu Cartão Agemed, você pode comprar lentes e armações em parcelas de até 6 vezes.

Cobertura nacional: A Agemed é filiada à Abramge (Associação Brasileira de Medicina em Grupo) e proporciona atendimento de urgência/emergência em todo o Brasil através de mais de 567 operadoras, cobrindo as principais cidades e capitais do país.

Guia médico online: Para sua maior comodidade, a Agemed disponibiliza um sistema de consulta online que reúne a mais completa rede médica credenciada, hospitais, clínicas, farmácias, óticas e odontologia.

Para saber mais sobre a Agemed:

Telefones:
Agência Florianópolis 48 3956-4443
Agência Palhoça 48 3093-1522
Agência São José 48 3094-4344

Facebook: www.facebook.com/agemed.planosdesaude/
Instagram:  @agemedsaude

 

Fonte: Encatho

Leia também: Asksuite apresenta novidade no 31ºEncatho & Exprotel

AskSuite

Asksuite apresenta novidade no 31ºEncatho & Exprotel

AskSuite

O robô da Asksuite que atende via WhatsApp será a grande novidade para Encatho.

A Asksuite leva para a Exprotel 2018 o primeiro robô de atendimento online exclusivo do setor hoteleiro, capaz de atender 24h via Chat, Facebook Messenger e WhatsApp, com respostas instantâneas, com foco em padronizar o atendimento online e aumentar as reservas diretas.

Integrado aos principais motores de reserva online, o robô responde por cotações diretamente no chat com fotos dos quartos e tarifas de todas as categorias, já em três idiomas. Toda esta tecnologia vai estar em evidência na 31ª edição do Encatho & Exprotel, que acontece de 24 a 26 de julho, no CentroSul, em Florianópolis.

A Asksuite foi fundada no final de 2017, e já atende mais de 100 hotéis e resorts de todo o Brasil, entre eles a Rede Mabu de Hotéis & Resort, Fazzenda Park Hotel, Costão do Santinho Resort, e Faial Prime Suites.

Seu Hotel com atendimento 24 horas

Durante a Exprotel, quem visitar o estande da Asksuite poderá conferir o robô inteligente que fala em 3 idiomas, e ainda entende perguntas livres, gírias e expressões locais. Que responde as dúvidas mais relevantes na tomada de decisão dos hóspedes 24h, 7 dias por semana, sem férias. Com respostas rápidas, assertivas e sem fila de espera.

Segundo Paula Miranda – Content Manager “A Encatho já se consolidou como o principal evento hoteleiro do sul do país e sem dúvidas é uma grande oportunidade para demonstrar aos hoteleiros catarinenses, o alto nível de inteligência que nosso robô hoteleiro atingiu, e os vários cases e resultados que estamos entregando para os principais hotéis e resorts do Brasil.” Afirma.

Para contato com a Asksuite:

Site: www.asksuite.com
Telefone: (048) 3209-0974 / (048) 3209-1004
Email: contato@asksuite.com

Fonte: Encatho 

Leia também: Temporada Bandeira Azul tem aumento de 50%

Praia de Piçarras (SC)

Temporada Bandeira Azul tem aumento de 50%

Praia de Piçarras (SC)

Praia de Piçarras (SC)

As 15 indicações do Brasil foram encaminhadas para homologação do júri internacional em Copenhague, na Dinamarca. Santa Catarina terá o maior número de certificação.

 

No próximo verão as praias do Brasil estarão ainda mais pontilhadas de bandeiras azuis. Serão 15 certificações internacionais, 50% a mais do que as 10 homologadas no verão passado. A conquista é exibida como um troféu. A Bandeira Azul hasteada significa mais qualidade da água para os banhistas e moradores dos locais que obtiverem os certificados validados pelo júri internacional.

“O programa Bandeira Azul reconhece o compromisso das comunidades e governos locais com a proteção das praias, rios e lagoas e a prática responsável das atividades turísticas em 45 países”, destacou Gabrielle Nunes, coordenadora-geral de turismo responsável do Ministério do Turismo, que integra o júri nacional.

A lista oficial será divulgada em outubro, quando o júri internacional vai homologar as certificações do programa para a próxima temporada de verão no hemisfério sul. A lista dos locais brasileiros que pleiteiam a Bandeira Azul foi divulgada nesta terça-feira (3). A escolha foi feita pelo júri nacional, em reunião realizada no dia 28 de junho no Ministério do Turismo, em Brasília. Os jurados, que representam 10 instituições públicas e não-governamentais, aprovaram a inclusão de cinco novas praias e uma marina no programa Bandeira Azul.

NOVAS BANDEIRAS – A partir de 15 de novembro Poderão hastear a Bandeira Azul, pela primeira vez, as praias do Estaleiro e do Estaleirinho, em Balneário Camboriú e Piçarras, em Santa Catarina. A praia de Palmas, em Governador Celso Ramos, também em Santa Catarina, que havia perdido a certificação na temporada passada, retornou ao programa e vai poder hastear a Bandeira Azul novamente. Ainda em Santa Catarina, a Marina Tedesco, de Balneário Camboriú, terá a Bandeira Azul pela primeira vez. A praia do Peró, em Cabo Frio, no Rio de Janeiro, também atendeu todos os pré-requisitos do programa.

RENOVAÇÃO – Os turistas que visitarem a praia de Ponta de Nossa Senhora de Guadalupe, na Ilha do Frade, em Salvador (BA), vão continuar desfrutando da mesma qualidade da água e dos serviços oferecidos na temporada anterior. A praia do Tombo, no Guarujá (SP) também teve a Bandeira Azul renovada pelo júri nacional. A praia Grande/Caravelas, em Governador Celso Ramos (SC) continuará exibindo a certificação internacional, bem como a Lagoa do Peri, na capital catarinense, Florianópolis.

 

A lista das bandeiras renovadas inclui, ainda, a Marina CostaBella, em Angra dos Reis (RJ); Marina Nacionais, no Guarujá (SP); Marina Kauai, em Ubatuba (SP) e Iate Clube de Florianópolis (SC). A 15ª Bandeira Azul da próxima temporada do programa no Brasil será hasteada pela embarcação Água Viva Mergulho, que faz passeios turísticos e de mergulho em volta da Ilha de Santa Catarina e renovou o certificado, em Florianópolis. “Obter este certificado é uma grande responsabilidade que deve ser traduzida em mudança de comportamento e gestão responsável. Hastear a bandeira é somente o início deste processo de mudança”, destacou a coordenadora do programa no Brasil, Leana Bernardi.

O júri nacional é composto pelo Ministério do Turismo, Ministério do Meio Ambiente, Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão – Secretaria do Patrimônio da União, Ministério da Educação, SOS Mata Atlântica, Agência Costeira, ACATMAR – Associação Náutica Brasileira, SOBRASA – Sociedade Brasileira de Salvamento Aquático e ANAMMA – Associação Nacional de Órgãos Municipais de Meio Ambiente.

 

Fonte: Ministério do Turismo

Leia também: Festival de Dança gera expectativas positivas para a hotelaria de Joinville (SC)

Festival de Dança gera expectativas positivas para a hotelaria de Joinville (SC)

 

Chamada de capital nacional da dança, pelo menos por 11 dias, Joinville (SC) sedia mais uma edição Festival de Dança. O encontro, considerado pelo Guiness Book como o maior do gênero no mundo, está animando a hotelaria local. A expectativa é que o evento, que será realizado de 17 a 28 de julho, ajude o município a superar a ocupação de 61,12%, obtida em julho de 2017.

Segundo os organizadores, o festival reúne cerca de 6 mil profissionais de dança e atrai pouco mais de 200 mil pessoas, muitas delas turistas. Hoje, Joinville conta com 2.702 mil (UHs) unidades habitacionais e 6.542 mil leitos. Em 2017, segundo dados do VivaBem (Sindicato de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares de Joinville e Região), o índice de permanência dos visitantes na cidade, em julho, foi de 2,25 dias.

Na avaliação de Raulino Schmitz, presidente do VivaBem, o festival é um bom exemplo de como a parceria entre o poder público e a iniciativa privada estão impulsionando o segmento de eventos na região.

“A redução da alíquota do ISS (Imposto Sobre Serviço) para 2% na cidde, foi uma grande conquista. O poder público compreendeu que não há prejuízos à arrecadação. Pelo contrário, já que o volume de eventos captados para a cidade deve aumentar cada vez mais”, diz Schmitz.

Joinville: expectativa

No hotel Trocadero, integrante do portfólio da CHA Hotéis, mais de 80% da capacidade já está reservada. “Nossa expectativa é melhor do que em 2017. Durante o Festival de Dança, temos três noites especiais – abertura, gala e noite dos campeões –, nas quais os hotéis chegam a lotar”, diz Geraldo Linzmeyer, presidente da CHA Hotéis, que pretende ampliar o portfólio da empresa este ano. “No entanto, é preciso se esforçar, pois Joinville oferece grande número de leitos e a concorrência é grande”, completa.

Para Leurimar Tedesco, gerente de contas do Slaviero Slim Joinville, a taxa de ocupação durante a semana do evento em 2018 deve superar 2017, quando chegou a 84%. “Priorizamos o nosso controle de vendas, ou seja, concentramos profissionais apenas na área de reservas, acompanhando melhor as confirmações e os períodos de maior e menor ocupação”, pontua.

As expectativas também são positivas no Hotel Tannenhof. De acordo com Ana Luiza Wetzel, diretora do empreendimento, o festival é o melhor evento dentro do calendário da cidade. “A festividade é a que mais traz turistas e hóspedes para nós. Com certeza 2018 irá superar os números de 2017”, diz.

Fonte: Hotelier News

Leia também: Região Costa Verde & Mar de SC Confirma Participação no FESTURIS

Costa Verde & Mar

Região Costa Verde & Mar de SC Confirma Participação no FESTURIS

Costa Verde & Mar

Região turística com inúmeras opções de lazer e entretenimento para todos os públicos, a Costa Verde & Mar está localizada na região centro norte de Santa Catarina, abrangendo destinos como: Balneário Camboriú, Balneário Piçarras, Bombinhas, Camboriú, Ilhota, Itajaí, Itapema, Navegantes, Penha, Porto Belo.

Presença confirmada na 30ª edição do FESTURIS Gramado – Feira Internacional de Turismo, que ocorre de 08 a 11 de novembro, a região turística vai apresentar novidades no evento. “Vamos apresentar o Guia de Turismo Náutico, no qual o visitante poderá encontrar dicas de esportes náuticos, especificações sobre barcos e conhecer empresas da região, material ideal para os adeptos ao lazer marítimo. Vamos apresentar também a aplicação do  Destino Turístico Inteligente”, destaca Vivian Floriani, assessora Técnica do Consórcio Intermunicipal de Turismo Costa Verde e Mar.

Segundo Vivian, a região turística escolheu o FESTURIS pela alta efetivação de negócios na Feira. “O FESTURIS é o principal local do Rio Grande do Sul para se fazer bons negócios, um evento importante e com uma localização estratégica para nós”.

Saiba mais sobre as belezas naturais, belas praias, prédios contemporâneos, gastronomia e vida noturna da Região Costa Verde & Mar pelo site: http://www.costaverdemar.com.br/

O FESTURIS já conta com centenas de marcas confirmadas do Brasil e do exterior e mais de 3 mil profissionais credenciados. Informações e inscrições no site:www.festurisgramado.com.

 

Fonte: Festuris

Leia também: Amenities: Ideal para conquistar e fidelizar seu hóspede!